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Antwort von matten-zuschnitt.de am 03.03.2022 :
Lieber Kunde, schade, dass Sie nicht ganz zufrieden sind mit der Fußmatte. Je nach Produkt kann das passieren, zum Beispiel bei den Kokosmatten. Dieses Produkt verliert immer etwas Fasern, das lässt sich leider nicht ganz vermeiden. Ich weiß allerdings nicht, was Sie bei uns gekauft haben. Daher würde ich Sie bitten, uns per Mail zu kontaktieren (info@matten-zuschnitt.de) und ein Foto zu schicken. Dann können wir genaueres sagen. Wir finden bestimmt eine Lösung! Viele Grüße, Ulrike Heringer von Matten-Zuschnitt