Bewertungen und Kundenmeinungen
modeo.de
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Modeo
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Antwort von modeo.de am 11.10.2017 :
Hallo. Sie haben uns gar nicht die Chance zu einer erfolgreichen Lieferung gegeben. Die Bestellung wurde von Ihnen noch innerhalb der von uns genannten Lieferzeit von 5 Arbeitstagen storniert, sodass es bei Ihrer Bestellung zur keiner Lieferverzögerung gekommen ist. Wie erläutert, zählen Feiertage und Wochenende nicht als Arbeitstage. Viele Grüße, modeo.de
Antwort von ShopVoter-860884 am 11.10.2017 :
Aber ich Bitte Sie! Wenn man von 3. bis 10.Oktober eine Feuertag und eine Wochenende weg nimmt sind genau 5 Tage, kann jeder nach gucken 4,5,6,9,10.Oktober sind Arbeitstage gewesen. Sie haben es storniert nicht ich. Weill Sie mindesten doppelt oder mehrfach verkauft haben und keine iPad mehr liefern können. Eins muß ich Ihn aber lassen Lügen können Sie auch. Solchen Shops wie www.mode.de müßen verboten werden!!! Leute entscheiden Sie selber ob Ihr in so ein Geschäft kaufen würden!!!
Antwort von modeo.de am 19.04.2017 :
Unser Geschäftsführer nimmt jede Kritik ernst und wir arbeiten stetig an unseren Prozessen. Jedoch haben wir, auch wenn wir Teil des Unternehmens sind, keinen Einfluss auf die Logistik und Aktivierungsprozesse der mobilcom-debitel. Die Aktivierung der SIM-Karte ist sofort erfolgt und die SIM-Karte wurde durch den Provider mobilcom-debitel ebenfalls sofort versendet, sodass die SIM-Karte bei Ihnen hätte pünktlich ankommen müssen. Aufgrund der Feiertage (Ostern) hat sich dies jedoch bei der Post verzögert und wurde Ihnen nach den Feiertagen am 18.04.2017 zugestellt. Durch die Feiertage ist die Aktivierung und Portierung auch erst zum 18.04.2017 möglich gewesen, somit ist eine vorherige Nutzung der SIM-Karte gar nicht möglich gewesen.
Antwort von modeo.de am 18.04.2017 :
Das ist nicht korrekt. Sie haben selbst nach 3 Wochen einen Widerruf ausgesprochen, worauf wir Ihre Bestellung storniert haben. Innerhalb dieser 3 Wochen haben wir versucht, die von Ihnen gewünschte Portierung durchzuführen, welche aufgrund der vorliegenden fehlerhaften Daten Ihrerseits nicht möglich gewesen ist.
Antwort von modeo.de am 18.04.2017 :
Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung lagen keine Lieferverzögerungen vor, diese ergaben sich erst zum Zeitpunkt Ihres Zahlungseingang (5 Tage nach Bestellung). Sie wurden informiert und darauf hin haben Sie Ihre Bestellung widerrufen.