Wir haben zwei Nachtisch bestellt, aber aufgrund falscher Farbe, machten wir von unserem Rücksenderecht innert Frist Gebrauch. Als wir ca. 3 Wochen nach der Rücksendung um unsere Guthaben angefragt haben, hat der Verkäufer plötzlich die Rückzahlung verweigert und behauptet, dass die Ware anscheinend beschädigt angekommen ist. Gemäss Gesetz trägt der Verkäufer das Transportrisiko. Er verstösst gegen das Recht wenn er unser Geld, nicht zurückbezahlen will. Trotzdem wollten wir behilflich sein und verlangten das entsprechende Schadenformular, usw. Trotz Versprechen, dass wir diese innert 2-3 Tagen erhalten werden, wurde dies uns trotz mehreren Nachfragen unsererseits nie geliefert. Wir haben div. Beweise darüber, dass die Ware Ordnungsgemäss angekommen ist, was wir momentan noch nicht Preis geben wollen. Dass er weder den Schaden bei der Post angemeldet hat, dass er nicht bereit ist uns darüber Belege zusenden, bestätigt, dass alles frei erfunden wurde und der Verkäufer Kaufpreis unrechtsmässig den behalten will. Wie unseriös diese Firma ist, bestätigt ein Versuch sie telefonisch zu erreichen. Obwohl 5 Personen unabhängig voneinander, Tage lang alle Auswahlmöglichkeiten gewählt haben, was gemäss dem Telefonbeantworter angeboten wurde um die Firma telefonisch zu erreichen, konnte letztendlich keiner von uns jemand telefonisch sprechen. Und das obwohl wir zum Teil min 10 Minute lang in der Warteschlaufe gelandet sind. So eine unseriöse Firma haben wir noch nie erlebt! Wir kaufen sehr oft online ein und haben bisher sehr wenig schlechte Erfahrung machen müssen. Diese Art von unseriosität war bisher für uns alle nur aus den Zeitungen bekannt. Sehr unzufrieden. mehr... weniger

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