Bewertungen und Kundenmeinungen
movito.fit
5.684
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 99.381 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Movito
Hauptstr. 33
56414 Wallmerod
aus 865 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: amazon.de, ebay.de, facebook.com, shopvote.de
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Antwort von movito.fit am 11.09.2024 :
Hallo, vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Lieferzeit und der Erreichbarkeit unseres Kundenservices nicht zufrieden warst. Solche Erfahrungen entsprechen nicht unseren Standards, und wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferprozesse und die Kommunikation mit unseren Kunden zu verbessern. Bezüglich der unvollständigen Lieferung und der Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Bitte sende uns eine E-Mail an info@movito.fit mit deiner Bestellnummer und den Details deiner Reklamation. Wir möchten sicherstellen, dass dein Anliegen umgehend bearbeitet und eine zufriedenstellende Lösung gefunden wird. Nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Andreas vom Movito-Team
Antwort von movito.fit am 11.09.2024 :
Movito.fit hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von movito.fit am 11.09.2024 :
Hallo, es freut uns zu hören, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Es tut uns jedoch leid, dass du immer noch kein Rezept für Brombeereis mit unserer Brombeer-Paste erhalten hast. Offensichtlich ist hier etwas schiefgelaufen, und dafür möchten wir uns entschuldigen. Ich werde persönlich sicherstellen, dass du das Rezept so schnell wie möglich erhältst. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner, falls unsere bisherigen E-Mails dort gelandet sind. Ansonsten sende uns bitte noch einmal eine E-Mail an info@movito.fit, damit wir dir das Rezept direkt zusenden können. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Wir hoffen, dass du bald leckeres Brombeereis genießen kannst! Mit freundlichen Grüßen, Andreas vom Movito-Team