Bewertungen und Kundenmeinungen
movito.fit
3.933
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Movito
Konrad-Adenauer Str 11
56414 Wallmerod
aus 1503 Bewertungen
bei 3 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: amazon.de, ebay.de, shopvote.de
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Antwort von movito.fit am 30.05.2022 :
Hallo, leider ist es zu einem Überverkauf gekommen und deine Bestellung konnte nicht wie geplant in den 2-3 Tagen verschickt werden. Bitte entschuldige diese Unannehmlichkeit und dass wir offenbar versäumt haben, dich darüber zu informieren und du, solange gewartet hast. Die Nächste Lieferung geht sicher wieder wie gewohnt zugig raus. Viele Grüße Andreas vom Movito-Team
Service-Anfrage von movito.fit am 30.05.2022 :
Movito.fit hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von movito.fit am 31.05.2022 :
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Wir haben schon vor paar Wochen begonnen, die neuen Produktionen in wiederverschließbare Beutel zu füllen. Nach und nach werden dann bald alle Sorten in diesen Beuteln verfügbar sein. Viele Grüße Andreas vom Movito-Team
Antwort von movito.fit am 30.05.2022 :
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Gerne möchten wir dir helfen, dass es auch bei dir funktioniert mit dem cremigen Eis. Die Produkte funktionieren und dem Fehler kommen wir schon auch die Spur :-) Eigentlich gibt es nur 3 Gründe, warum das Eis trotzt Perfecto zu hart wird. 1. Dein Froster ist kälter wie - 18 Grad. Das trifft meistens zu! Bitte prüft mal ganz genau, wie kalt er wirklich ist. Dabei darfst du dich nicht auf die Anzeige in Froster verlassen. Am besten das Eis direkt mit einem Stabthermometer messen, dann siehst du ganz genaue, wie kalt der Froster ist. 2. Dein Eis wurde zu lange (trifft selten zu) oder zu früh aus der Maschine genommen. In beiden Fällen hat das Eis zu wenig Luft eingearbeitet, das nennt man Aufschlag. Das Eis sollte idealerweise etwa bei ca. - 8.5° Grad entnommen werden. Das kann man gut mit einem Stabthermometer messen. 3. Du hast zu viel oder zu wenig Eismasse in die Maschine gegeben. Dann wird wie bei Punkt 2 zu wenig Luft ins Eis gearbeitet und das Eis wird so dennoch hart. Eine genaue Erklärung zu den Punkten findest du hier: www.eis-perfecto.de/faq-haeufig-gestellte-fragen Gerne stehe ich dir für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Andreas