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movito.fit
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Movito
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Antwort von movito.fit am 30.05.2022 :
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Gerne möchten wir dir helfen, dass es auch bei dir funktioniert mit dem cremigen Eis. Die Produkte funktionieren und dem Fehler kommen wir schon auch die Spur :-) Eigentlich gibt es nur 3 Gründe, warum das Eis trotzt Perfecto zu hart wird. 1. Dein Froster ist kälter wie - 18 Grad. Das trifft meistens zu! Bitte prüft mal ganz genau, wie kalt er wirklich ist. Dabei darfst du dich nicht auf die Anzeige in Froster verlassen. Am besten das Eis direkt mit einem Stabthermometer messen, dann siehst du ganz genaue, wie kalt der Froster ist. 2. Dein Eis wurde zu lange (trifft selten zu) oder zu früh aus der Maschine genommen. In beiden Fällen hat das Eis zu wenig Luft eingearbeitet, das nennt man Aufschlag. Das Eis sollte idealerweise etwa bei ca. - 8.5° Grad entnommen werden. Das kann man gut mit einem Stabthermometer messen. 3. Du hast zu viel oder zu wenig Eismasse in die Maschine gegeben. Dann wird wie bei Punkt 2 zu wenig Luft ins Eis gearbeitet und das Eis wird so dennoch hart. Eine genaue Erklärung zu den Punkten findest du hier: www.eis-perfecto.de/faq-haeufig-gestellte-fragen Gerne stehe ich dir für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Andreas