Bewertungen und Kundenmeinungen
mycandymix.de
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Mycandymix
Marktgemeinde-Bromberg-Weg 10
26388 Wilhelmshaven
aus 653 Bewertungen
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Antwort von mycandymix.de am 09.06.2022 :
Hallo, Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns wirklich wahnsinnig Leid, dass du nicht vollständig zufrieden bist. Wir können uns das überhaupt nicht erklären. Wir verwenden ausschließlich frische Artikel. Versprochen. Schon aufgrund der Menge, die wir täglich für mehr als 100 Bestellungen verarbeiten, können wir "alte" Artikel wirklich garantiert ausschließen. Bei fast jedem Artikel befinden sich Chargen maximal 1-2 Tage in der Produktion. Daher ist es für uns wirklich völlig unverständlich. Die einzige Erklärung, die wir uns vorstellen können ist, dass Du ggf. bei dem ein oder anderen Artikel etwas anders erwartet hast? Eine Rolle kann natürlich ebenfalls spielen, dass die verschiedenen Produkte mit ihren unterschiedlichen Aromen einen gewissen Einfluss zueinander nehmen und so auch schon mal ein ungewohnter Geschmack entstehen kann bzw. sich die Konsistenz etwas verändert. Dies ist durch die Mischung verschiedener Artikel in einem Gefäß natürlich nicht zu vermeiden. In jedem Fall tut es uns wahnsinnig Leid. Uns ist es selbstverständlich sehr wichtig, dass unsere Kunden mit uns absolut zufrieden sind. Das ist unser oberstes Gebot. Wir denken dies belegen u.a. auch unsere vielen positiven Bewertungen, in denen sehr oft gerade die Frische unserer Artikel hervorgehoben wird. Auch bezogen auf Bestellungen die fast zeitgleich zu Deiner Bestellung bearbeitet wurden. Wir können Dir wirklich versichern, dass wir ausschließlich einwandfreie Artikel verarbeiten. viele zuckersüße Grüße Dein Team von mycandymix.de
Antwort von Kunde-3420550 am 10.06.2022 :
Vielen Dank für die Antwort. Also ich habe tatsächlich nicht dass erste mal bestellt zudem bestelle ich nur die Dinge die ich in meinen Tüten vom Bäcker oder Kiosk schon immer hatte. Da hat sich der Geschmack und die Konsistenz noch nie derartig verändert. Ich kann es mir leider auch nicht erklären, die letzten 2 Bestellungen waren auch super. Jedoch findet man (zwar wenige, aber vorhanden) auch Bewertungen wo dies bestätigt wird. Habe es mir jetzt nicht eingebildet