Vor 18 Tagen Bestellung auf der Homepage aufgegeben. Bis heute keine Lieferung und keine Änderung im Bestell-Status. Auf meine Nachfrage (per Email) hin erhielt ich heute die Antwort: "Der Artikel wird nicht mehr angeboten." Schlechter Kundenservice, zumal ich das Futter dringend benötige (Hündin mit Lebensmittelallergie)!

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Sehr schnelle Lieferung und auch alles bestens , gerne wieder

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Alles Bestens! Riesen Auswahl, super nettes Personal.

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Ich bestellte 35kg Mühldorfer Rote Beete Chips. Erhalten habe ich 3kg Stiefel Rote Beete Chips.Telefonisch war niemand zu erreichen, meine emails wurden nicht beantwortet . Ich habe dann endlich in der Buchhaltung jemanden erreicht, und mir wurde ein Retourenschein geschickt . Bin mal gespannt ob ich mein Geld zurück bekomme. Und zu ... meiner ursprünglichen Bestellung gab es kein Lösungsangebot... mehr... weniger

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schneller Versand, gute Produkte und gute Preise

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Leider ist mein Paket vom 20.09. Immernoch nicht zugestellt worden. Nach Email-Rückfrage auf die Supportemail habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Bei Bestellung hieß es, dass die Ware in Zulauf ist und in 5 Tagen versandfertig wäre, inklusive Versand wäre mit 10 Tagen zu rechnen. Das es hier immer Mal zu ... Komplikationen kommen kann ist logisch in der Sache, es allerdings in der Kommunikation nicht einmal zu schaffen, auf eine einfache Email zu antworten, zeugt allerdings nicht von sonderbarer Kompetenz. Ich gehe der Befürchtung nach, dass ich weder Ware noch mein Geld Wiedersehe, da ich weder Rückmeldung vom Support noch meine Bestellung aufrufen kann (leider jedes Mal eine Fehlermeldung). Sehr schade.... mehr... weniger

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Sehr langsamer Versand, ist immer dann schlecht wenn man Futter für Tiere bestellt und es dauert. Dann wechselt man dann doch wieder zum normalen Geschäft.

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Alles gut abgewickelt!

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Sehr gut, sehr Empfehlenswert

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Es hat alles gut geklappt ☺️

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Super netter Kontakt, unkomplizierte und sehr schnelle Lösung, immer wieder gerne.

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Schneller und unkomplizierter Einkauf

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Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Die Internetseite ist sehr einfach zu bedienen und bietet viele sichere Zahlungsmöglichkeiten. Preis war gut im Vergleich zu anderen. Ich wurde auf dem Laufenden gehalten, wann mein Kauf gesendet wurde und wie ich ihn verfolgen kann. Der Kauf kam auch früher als erwartet an. Ein sehr ... empfehlenswerter Shop!... mehr... weniger

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Als ich das Trockenfutter 2 Wochen nach Erhalt öffnete, roch es unangenehm, ein Teil fraß mein Hund, erbrach sich dann und verweigerte danach das Futter. Es war nicht mehr in Ordnung. Futtermilben? Sehr krümelig + schlechter Geruch. Auf meine Reklamationsanfrage via Kontaktformular und 4 Tage später telefonischer Anfrage ... erhielt ich keine Rückmeldung. Sitze auf einem Schaden von fast 80 Euro.... mehr... weniger

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