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myleuchte.com - myLeuchte GmbH

Haus u. Garten - Beleuchtung / Lampen

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myleuchte.com - myLeuchte GmbH

Haus u. Garten - Beleuchtung / Lampen

4.69 / 5

aus 110 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: amazon.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungsquellen

Gesamt: 110 Bewertungen
4.69 / 5

82 Bewertungen
96.1 %
(4.81 / 5)

30 Bewertungen
87.0 %
(4.35 / 5)
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 10.02.2025

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Bewertungen mit Text

77 74 2 1
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Verifizierter Kaufvorgang

Sterne: 4.71Details
03.02.2025

Gute Auswahl, schnelle Lieferung, guter Preis… alles tipptopp

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Sterne: 5.00Details
21.01.2025

Hat alles super geklappt.

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Sterne: 4.67Details
15.01.2025

Erstmalig bestellt. Es hat alles reibungslos funktioniert. Rasch versendet und erhalten. Alles top. Gerne wieder. Die Sortiermöglichkeit im online Shop könnte jedoch besser sein.

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Verifizierter Kaufvorgang

Sterne: 5.00Details
15.01.2025

Alles wunderbar gerne wieder

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Sterne: 5.00Details
14.01.2025

Top Leuchten ,einfache Montage , Schnelle Lieferung.

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Sterne: 5.00Details
11.01.2025

(ohne Text)

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Sterne: 4.86Details
10.01.2025

schnelle Lieferung Anfrage wurde zügig beantwortet.

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Sterne: 5.00Details
06.01.2025

nice lights, fast delivery and helpful seller for any questions very satisfied, recommend

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Sterne: 4.14Details
03.01.2025

Very good!

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Sterne: 4.86Details
01.01.2025

Alles bestens, vielen Dank.

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Sterne: 4.86Details
13.12.2024

(ohne Text)

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Sterne: 5.00Details
07.12.2024

(ohne Text)

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Sterne: 4.50Details
04.12.2024

Schnelle und reibungslose Abwicklung

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Verifizierter Kaufvorgang

Sterne: 5.00Details
30.11.2024

Alles super gelaufen

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Sterne: 5.00Details
28.11.2024

Alles Super

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Sterne: 1.43Details
22.11.2024

Bekam keine Nachricht, erst nach Anruf meinerseits. Danach nochmals eMails über die Versendung der Ware, die nicht stattfand, alles sehr seltsam.

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Antwort von myleuchte.com am 24.11.2024 :

Sehr geehrte Frau H., wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne möchten wir den Ablauf nochmals darstellen, um die Situation besser zu erklären. Nachdem Sie das Deckenleuchtenmodell bestellt hatten, stellten wir bei einer Qualitätsprüfung vor dem Versand fest, dass zwei der Leuchten beschädigt waren. Daher haben wir Sie am 17.10.2024 darüber informiert, dass es zu einer Lieferverzögerung von 6–8 Werktagen kommen würde. (Ihre Deckenleuchten waren bereits beim Hersteller Rabalux nachbestellt.) Als wir die neue Lieferung vom Hersteller erhielten, ergab sich jedoch ein unerwartetes Problem: Sämtliche Artikel dieses Modells waren erneut beschädigt. Nach Rücksprache mit dem Hersteller erfuhren wir, dass die Glasstärke der Schirme verändert wurde, wodurch sie den Transportbedingungen nicht mehr standhielten. Leider war es uns nicht mehr möglich diese Deckenleuchte aus einer vorhergehende Charge mit dickerem Glas nachzubestellen. Aus diesem Grund hatten wir keine andere Wahl als Ihre Bestellung zu stornieren und haben Sie am 28.10.2024 darüber informiert. An diesem Tag wurde auch der Erstattungsbetrag umgehend auf Ihr Konto überwiesen. Wir bedauern zutiefst, dass die wiederholten Verzögerungen und letztendlich die Stornierung Ihrer Bestellung bei Ihnen den Eindruck eines unzuverlässigen Ablaufs hinterlassen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden und die Kommunikation mit unseren Kunden noch klarer und zeitnaher zu gestalten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie nochmals aufrichtig um Entschuldigung. Sollten Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig helfen können, melden Sie sich gerne bei uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr myLeuchte-Team

Antworten

Sterne: 5.00Details
19.11.2024

Sehr gute Auswahl, Ware wird ausgesprochen gut verpackt. Die Lampen hängen noch nicht, daher kann ich nur hoffen, dass sie so gut funktionieren, wie sie aussehen.

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Sterne: 4.83Details
21.10.2024

Eine Lampe dieser Art habe ich nur hier gefunden. Ab Bestellung hat alles bestens geklappt.

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Sterne: 5.00Details
20.10.2024

Ich habe mir eine Deckenlampe gekauft, die sieht sehr gut aus und der Preis ist super

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Sterne: 4.71Details
17.10.2024

Alles ziemlich gut gelaufen, sehr gut verpackt.

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