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Antwort von myofficebrand.com am 06.06.2024 :
Hallo Herr Stefan Großmann, vielen Dank für ihre Bewertung. Es ist bedauerlich, das sie sich Zeit für eine negative, öffentliche Bewertung nehmen, aber nicht den normalen Weg der Reklamation wählen. Da wir von ihrem Problem keinerlei Informationen erhalten haben, ist eine Änderung, Nachbesserung und oder Neulieferung leider nicht möglich gewesen. Sollte sie in ihrem Heimatort GRimma solch ein Problem haben, würden sie sich doch auch hoffentlich an den Händler wenden, um das Probelm beheben zu lassen. Ob es sich dabei um die behauptetet Austrockung handelt sei auch erst einmal dahingestellt. Es gibt auch andere eventulee Vorkommnisse bei verderblichen Waren. Aber ein defektes Produkt ist sicherlich ein Grund zur einer berechtigten Reklamation - aus welchem Grund auch immer. Schade das man heute direkt immer erst die eventuellen Fehler des Gegenüber durch die Öffentlichkeit zerrt und gerne an den öffentlichen Pranger stellt, als erst den normalen, geregelten Vorgang zu melden und uns die Chance zu lassen alles zu ihrer vollsten Zufriedenheit zu erledigen. Da sie sich nicht über den anderen Teil der Lieferung bescheren, scheint nun nicht alles komplett defekt und / oder falsch gewesen zu sein. Trotzdem Danke für ihren Einkauf. Udo Eßer, Mönchengladbach