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GregorW

Sterne: 4.53Details

13.01.2011

Ich habe bei My Snatch eine Lederjacke von Belstaff bestellt, welche äußerst preisgünstig angeboten wurde. Da diese Jacke jedoch auf längere Zeit hin von Bellstaff nicht geliefert werden konnte, hat My Snatch mir eine andere Lederjacke von Bellstaff besorgt und den um 100,-€ höheren Preis nicht an mich weiterberechnet. Das nenne ich Kundenservice! mehr... weniger

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MeinSonnenschein

Sterne: 4.78Details

08.12.2010

Super fetzige Jacke, klasse Abwicklung und superschnelle Lieferung,sehr netter telefonischer Kontakt. Kaufe gerne wieder, so macht online-shopping Spass.

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ollilei

Sterne: 2.07Details

18.11.2010

keine reaktion auf anfragen per mail, wann denn ware geliefert wird die bereits bezahlt ist, keinerückzahlung der rücksendekosten obwohl die in den allgm. bedingungen abgedruckt ist, kann ich nicht empfehlen

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Antwort von mysnatch.de am 19.11.2010 :

Dieser Kunde ist "sehr speziell". Kauft eine Jacke, tauscht Sie 2 mal um wegen der Größe uä. und will dann den Aufpreis auf ein teueres Modell nicht bezahlen - an dieser Art Kuhhandel haben wir kein Interesse. Die Kommunikation unsererseits verlief völlig normal und korrekt wie sonstige Stimmen über uns im Web belegen. Aber an solch einer Art von "Kunde" haben wir kein Interesse.

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