Die bestellten Artikel wurden in kürzester Frist geliefert. Die Artikelbeschreibung via Internet erfüllte meine Erwartung an das Produkt in jeder Form. Ich kann und werde Hersteller, Produkt und Vertrieb unbedingt weiterempfehlen!

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Artikel wie beschrieben. Eine Platte war etwas beschädigt, ist aber denke ich dem Transporteur geschuldet. Es ist wirklich einfach die Platten zu bearbeiten. Für einen eventuellen nochmaligen austausch würde ich diese Platten wieder kaufen.

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Der Schamottstein wurde von meinem Mann mit Flex und Bohrer bearbeitet, was sehr gut ging. Einziger Minuspunkt war die Verpackung, sie war viel zu groß. Ansonsten alles wunderbar.

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Alles SUPER !!! nach einbau haben wir bestimmt 50% mehr wärmeverteilung! durch zwei offenventilatoren wird dieses noch gesteigert bin seeeehr zufrieden =====================

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es war ein sehr kleiner Auftrag, er wurde prompt durchgeführt, Material gut, alles gut!!!

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Es war alles zu meiner Zufriedenheit.

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Das Produkt wird erst noch in der Heizperiode im Kaminofen betrieben, danach ist eine Produktbewertung möglich

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Alles prima geklappt!

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Schnelle und kompetente Abwicklung!

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Sehr gute Auswahl. Sehr schnelle Lieferung.

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Kaufe gerne wieder.

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Ich war sehr zufrieden es hat alles geklappt trotz dass beim versand 1 artikel falsch verpackt wurde war der nachversand prompt und zügig.

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Wir haben einen Pelletofen bei Ofen.de gekauft welcher zu einem unschlagbaren Preis angeboten wurde. Der bestellvirgang ging reibungslos und schnell von statten. Angegeben würde eine versandter von 15 Tagen welche überschritten worden ist was an sich nicht schlimm wäre, aber man hätte sich bei mir melden sollen das es zu einer verlängerten Lieferzeit kommt ohne das ich ein paar mal nachhaken müsste wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Was ich persönlich ganz fatal fand ist das auf emails nicht geantwortet wird. In meinem Fall brauchte ich noch die passenden Rauchrohr Komponenten welche ich in einer email erfragt habe welche Komponenten für mich die richtigen seien. Leider kam darauf gar keine Antwort. Nach einem Anruf bei Ofen.de wurde ich zu dem passenden Mitarbeiter verbunden welcher mir genervt auf die paar Fragen geantwortet hat. Er hat mir versichert mit den mir genannten Komponenten den Ofen betriebsfertig anzuschließen. Leider war dem nicht so und ich muß noch eine entscheidende Komponente nachbestellen und damit noch mehr Verzögerung bis zur betriebsbereitschaft hinnehmen. Die fehlende Komponente werde ich nun nicht mehr bei Ofen.de kaufen sondern in einem anderen Shop. Um es kurz zu machen: die ware ist wirklich qualitativ sehr gut und günstig, aber der service eher schlecht als recht zu bezeichnen. Wer genau weiß was er will und braucht ist bei Ofen.de richtig, sobald aber fragen aufkommen ist man auf sich allein gestellt. mehr... weniger

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Produktzustellung hat sehr lange gedauert, weil es von der "Ursorungsfirma" nicht versendet wurde.

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Superschnelle Abwicklung und Lieferung. Rohe Top.

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