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Antwort von office-discount.de am 25.04.2024 :
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Empfehlung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich verstehe Ihre Sorge bezüglich der Umverpackung von schwereren Artikeln wie Druckerpapier. Uns ist bewusst, dass der Transport dieser Produkte manchmal zu Herausforderungen führt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Verpackungsmethoden zu verbessern, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen unbeschadet bei Ihnen ankommen. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie eine spezielle Anfrage oder Vorschläge zur Verbesserung unseres Services haben. Viele Grüße, Luka aus Ihrem bueroshop24 Service-Team
Antwort von office-discount.de am 23.04.2024 :
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zur Lieferung. Es tut mir leid zu hören, dass die Verpackung nicht unseren Standards entsprach und dadurch einige Artikel beschädigt wurden. Ich nehme Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchte Ihnen schnellstmöglich helfen. Bitte senden Sie mir Fotos der beschädigten Artikel zusammen mit Ihrer Auftragsnummer an kundenservice@office-discount.de. Mit diesen Informationen kann ich effektiv für eine zufriedenstellende Lösung sorgen. Viele Grüße, Luka aus Ihrem office-discount Service-Team