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office-discount.de
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Antwort von office-discount.de am 24.11.2016 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen lassen wir Ihnen die fehlenden Haribos und eine Gutschrift zukommen. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
Antwort von ShopVoter-620213 am 28.11.2016 :
Unsere Gummibären wurden kurzfristig nachgeliefert, finde ich sehr nett! Außerdem haben wir wegen der Unannehmlichkeiten (lange Lieferzeit, beschädigtes Paket) eine Gutschrift erhalten. Die Reklamationen wurden sehr freundlich entgegengenommen und auch unverzüglich bearbeitet.
Antwort von office-discount.de am 22.11.2016 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass es zu dieser nicht einwandfreien Lieferung kam. Selbstverständlich werden wir Ihnen defekte Ware ersetzen oder gutschreiben. Bitte teilen Sie uns hierzu Ihre Kundendaten mit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice