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Antwort von office-discount.de am 18.07.2016 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir werden gerne auf das für Sie zuständige DPD Depot zugehen, bitte setzen Sie sich hierzu mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
Antwort von office-discount.de am 15.07.2016 :
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Sie nach jahrelanger reibungsloser Zusammenarbeit Grund zur Beanstandung haben. Telefonisch konnten wir den Vorgang mit Ihnen klären. Es freut uns, dass unsere Geste der Wiedergutmachung Ihre Zustimmung fand. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice