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office-discount.de
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Antwort von office-discount.de am 10.10.2014 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für ein Gespräch genommen haben. Transportschäden sind nicht erfreulich und nicht immer auszuschließen. Durch Gutschrift und kostenlose Nachlieferung konnten wir nachträglich doch noch eine gute Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
Antwort von ShopVoter-4586845 am 10.10.2014 :
Die Gutschrift erfolgte nicht aufgrund der mangelhaften, achtlosen Verpackung, sondern weil ich einen Gutschein über 10% vor der Bestellung erhielt, den ich lediglich einlösen wollte. Ich hätte sonst vermutlich gar nicht bei Ihnen bestellt. Richtig ist, dass ich die defekte Ware ersetzt erhielt. Das halte ich für selbstverständlich, da ja Sie selber dafür verantwortlich waren. Es bleibt, die Tatsache, dass Sie systematisch Waren schlecht verpackt verschicken und das ist einfach nervig und ärgerlich!