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Antwort von office-discount.de am 28.02.2014 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das freundliche Telefonat, in dem wir die Punkte besprechen konnten. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Auch wir ärgern uns darüber, wenn das Paket nicht ordentlich zugestellt wird. Wie besprochen, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice, sollten Sie nochmals Grund zur Beanstandung haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice