Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
Ludwig-Erhard-Str. 12
85374 Neufahrn
aus 429 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von office-discount.de am 14.02.2017 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass Sie die Lieferung nicht in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Selbstverständlich werden wir Ihnen die Produkte ersetzen oder gutschreiben. Hierfür benötigen wir jedoch Ihre Kundennummer bzw. Ihre Adresse. Bitte setzen Sie sich doch mit uns in Verbindung, damit wir die Details klären können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
Service-Anfrage von office-discount.de am 13.02.2017 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von office-discount.de am 21.02.2017 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, gerne würden wir den Sachverhalt mit Ihnen klären. Hierzu fehlen uns jedoch Ihre Kundendaten. Bitte setzen Sie sich doch mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount-Kundenservice
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Service-Anfrage von office-discount.de am 13.02.2017 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-695132 am 14.02.2017 :
ShopVoter-695132 hat Office-discount.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von office-discount.de am 17.02.2017 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Lob. Wir haben die fehlende Rechnung nochmal per Post an Sie rausgeschickt. Diese sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen sein. Bitte entschuldigen Sie das versehen. :-) Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
Antwort von office-discount.de am 21.02.2017 :
Sehr geehrter Kundin, leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreicher, daher haben wir eine Nachricht auf Ihren Anrufbeantworter hinterlassen. Falls Sie noch Fragen haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount-Kundenservice