Bewertungen und Kundenmeinungen
orion.de
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ORION Versand GmbH & Co. KG
Schäferweg 14
24941 Flensburg
aus 243 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von orion.de am 29.12.2015 :
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihnen das bestellte Produkt nicht gefallen hat. Leider können wir anhand Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen um welches Produkt es sich handelt. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich noch einmal bei unserem Kundenservice melden und den Fall genau schildern. So können wir sehen welcher Artikel betroffen ist und lassen diesen noch einmal von unserem Qualitätsmanagement überprüfen. Sie erreichen unseren Kundendienst telefonisch unter der 0461 - 50 40 144 oder per E-Mail unter service@orion.de. Sollte das Produkt defekt sein, können Sie es auch an uns zurückschicken und wir werden es intern überprüfen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf doch noch von unserer Qualität überzeugen können. Liebe Grüße aus Flensburg Ihr ORION Team
Antwort von orion.de am 29.12.2015 :
Lieber Kunde, erst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Allerdings möchten wir uns auch entschuldigen, dass Ihre Lieferung anscheinend nicht vollständig gewesen ist. Damit wir dieses Problem schnellstmöglich und zu Ihren Gunsten klären können, würden wir uns freuen erneut von Ihnen zu hören. Hierfür kontaktieren Sie einfach kurz unseren Kundenservice und dieser wird sich dann um alles Weitere kümmern. Sie erreichen uns telefonisch unter der 0461 - 50 40 144 oder per E-Mail unter service@orion.de. Wir würden uns auf ein Wiedersehen bei ORION sehr freuen und verbleiben Mit lieben Grüße aus Flensburg Ihr ORION Team
Antwort von orion.de am 29.12.2015 :
Lieber Kunde, erst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Natürlich sollen Sie auf Ihren Kalender nicht verzichten müssen. Daher möchten wir Sie bitten sich noch einmal bei unserem Kundenservice zu melden. Hier wird man sich Ihre Bestellung noch einmal genau ansehen und für die Nachsendung Ihres Geschenks sorgen. Kontaktieren Sie hierfür einfach unseren Kundendienst telefonisch unter der 0461 - 50 40 144 oder per E-Mail unter service@orion.de. Wir hoffen Sie waren, trotz des fehlenden Produktes, mit Ihrer Bestellung zufrieden und würden uns über ein Wiedersehen bei ORION sehr freuen. Liebe Grüße aus Flensburg Ihr ORION Team