Bewertungen und Kundenmeinungen
orion.de
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Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
ORION Versand GmbH & Co. KG
Schäferweg 14
24941 Flensburg
aus 817 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von orion.de am 24.03.2015 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und Ihre Bestellung nicht komplett geliefert wurde. Das kann verschiedene Gründe haben. Oftmals ist der Bestand des Artikels aufgebraucht und wir haben den Artikel nicht mehr auf Lager. Dann wird er Ihnen bei erneutem Wareneingang sofort nachgesandt. Ist der Artikel komplett ausverkauft und erhalten wir keinen neuen Wareneingang des Artikels, dann werden Sie selbstverständlich informiert. Haben Sie bereits bezahlt, wird das Guthaben auf Ihrem Kundenkonto hinterlegt, kann Ihnen allerdings problemlos auch jederzeit wieder ausgezahlt werden. Anhand Ihrer Bewertung ist leider nicht ersichtlich um welche Bestellung es sich handelt. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns einfach noch einmal unter der 0180 - 60 70 130 anrufen oder uns eine E-Mail an service@orion.de schreiben. So können wir Ihnen die genaue Ursache mitteilen und eine gemeinsame Lösung finden, die Sie zufriedenstellt. Beste Grüße aus Flensburg Ihr ORION Team
Antwort von orion.de am 24.03.2015 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, dass Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden sind, tut uns sehr leid. Eine ausgezeichnete Service- und Produktqualität und ein schneller und diskreter Versand der Ware zeichnen unser Unternehmen aus. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat hierbei höchste Priorität. Daher können Sie den Artikel selbstverständlich innerhalb der ersten 14 Tagen kostenlos an uns zurückschicken und Ihr Geld zurück erhalten. Des Weiteren können Sie sich gern bei unserem Kundenservice melden, wo man Sie gern bezüglich Ihrer Vorstellungen und Wünsche hin berät. So können wir sicher doch ein passendes Produkt für Sie finden, dass Sie zufriedenstellt. Liebe Grüße Ihr ORION Team