Hallo, ich bin traurig und enttäuscht, bei palmenheld.de Palmen mit einer Gesamthöhe mit Laub von + oder - 3 bis 4 Metern Höhe gekauft zu haben. Was ich dem Verkäufer vorwerfe, ist, dass er die Palmblätter nicht gebunden und nicht richtig verpackt hat. Das Schlimmste ist, dass der Transporter die meisten Blätter ... abgeschnitten hat und die Palmen, die im LKW auf dem Boden lagen, aus ihren Töpfen und alle beschädigt wurden, wahllos auf den Boden geworfen wurden, viele Blätter kaputt waren, der Transporter, der direkt weiter lief sehr beschädigte Palmen ohne Skrupel. Außerdem verfügte der Transporteur nicht über eine Hebebühne, um die Palmen vom LKW zu holen, und er hatte auch keinen Palettenhubwagen. Es war mein Freund, der die sehr schweren Palmen aus dem LKW holen musste. Ich habe den Verkäufer über seine Versicherung um eine Entschädigung gebeten, aber seitdem hat er nicht mehr auf meine WhatsApp-Nachrichten geantwortet. Der Fehler, den ich gemacht habe, bestand darin, den Verkäufer zu bezahlen, indem ich meine Zahlung direkt auf sein Bankkonto überwies, anstatt PayPal oder Klarna zu verwenden, um einen Streitfall zu eröffnen. Ich habe noch nie gesehen, dass ein Gärtner Palmen dieser Größe verschickt hat, ohne die Blätter zu gruppieren, zusammenzubinden und die Erde in den Töpfen mit Zellophan zu bedecken. Schade, der Transporteur hat aus freien Stücken entschieden, ohne Genehmigung die Blätter von meinen Palmen abzuschneiden. Ich blieb traumatisiert!!!!...
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