Bewertungen und Kundenmeinungen
parkandfly.de
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Parkandfly
Grafinger Str. 6
81671 München
089 / 678059046
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Antwort von parkandfly.de am 24.10.2017 :
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit dem vermittelten Service nicht zufriedenstellen konnten und Komplikationen bei Ihrer Reise aufgetreten sind. Selbstverständlich haben wir Ihnen die Parkgebühren zurückerstattet. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von ParkandFly.de.
Antwort von parkandfly.de am 20.10.2017 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versuchen jede Meinung unserer Kunden uns zu Herzen zu nehmen und uns so stetig zu verbessern. Laut Ausschreibung ist der Parkplatz zwar eingezäunt, beleuchtet, abgeschlossen, videoüberwacht und 24h personell besetzt, aber nicht überdacht. Nach zweiwöchiger Unterbringung im Freien ist es leider möglich, dass das Fahrzeug von Naturgegebenheiten Spuren trägt. Leider kann es manchmal, trotz Planung eines effektiven Transferplans passieren, dass Kunden zu früh oder zu spät erscheinen und dadurch ein höherer unerwarteter Andrang entsteht. Durch diesen Andrang kommt es teilweise zu Verzögerungen bei Abholungen. Für den Transfer und die ganze Abwicklung sollte man in der Regel 30 Minuten einplanen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ParkandFly.de Team