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Antwort von petsam.de am 11.10.2020 :
Sehr geehrte Frau Sarah Bauernfeind, ich möchte Ihnen hier gerne noch einmal erklären, dass Ihr Farbenverständnis nicht ganz stimmt. Die Ware wird nur in orange, grün und blau produziert. Somit kann ich Ihnen unmöglich die Ware in Lila zugeschickt haben. Sie habe nicht nur die Ware behalten sondern auch Ihr Geld erstattet bekommen - trotzdem es kein Grund für uns gewesen wäre. Was ist denn daran kindisch oder nicht entgegenkommend? Im übrigen, bitte beachten Sie, dass es insbesondere durch die Verwendung unterschiedlicher Displaytechnologien und aufgrund Ihrer individuellen Displayeinstellungen zu Verfälschungen bei der Farbdarstellung kommen kann. Die auf Ihrem Display dargestellten Farben können deswegen geringfügig von der tatsächlichen Farbe abweichen. Im Zweifel empfehlen wir Ihnen, die Farben auf einem weiteren Display zu betrachten oder uns zu kontaktieren. Abschließend dazu ist noch zu sagen, Sie hätten selbstverständlich auf Nachfrage vorab ein Muster zur Farbprüfung erhalten. Die hier von Ihnen abgegebene Bewertung ist kindisch. Freundliche Grüße, Team Petsam