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Sport/Fitness - Reitsport

Reitsport Fachhandel baumlose und flexible Sättel : Westernsättel, Trekkingsättel, Barocksättel, spanische Sättel, Dressursättel; Deuber, Startrekk, Barefoot, Trekker, Fellsättel Christ, Mattes , Grandeur, Flexible Sättel Deuber Ultraflex, De

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Pferdeladen-online

Stadtfeld 15

47906 Kempen

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Sport/Fitness - Reitsport

4.86 / 5

SEHR GUT

aus 49 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Ware
4.88
Ware
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.80
Kundenbetreuung / Service
4.80
Lieferung
4.90
Lieferung
4.90
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49 47 0 2
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Nutzer-50242

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Nutzer-50242
Sterne: 5.00Details
08.10.2023

Mein Standort Weitere Informationen zur gesetzlichen Offenlegung bei öffentlichen Rezensionen auf Google Maps Wolfgang Hühn Pferdeladen-online.de Stadtfeld 15, 47906 Kempen Reitsportgeschäft No name 45 Punkte vor 4 TagenEinfach perfekt

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Antwort von pferdeladen-online.de am 13.10.2023 :

"einfach perfekt".. danke für Ihre Bewertung. Ich bemühe mich immer um gute Beratung.. wenn dann alles passt.. eine Bestätigung ohne Einschränkung

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Kunde-4108041

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4108041
Sterne: 5.00Details
08.10.2023

Sehr schnelle Lieferung. Hat sogar umsonst noch ein Zubehörteil dazu gelegt. Vielen Dank, gerne wieder.

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Antwort von pferdeladen-online.de am 08.10.2023 :

Danke.. ich freue mich immer über eine solche Bewertung.. ich bemühe mich immer um zufriedene Kunden*INNEN

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Kunde-4100950

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4100950
Sterne: 3.33Details
02.10.2023

Die Kommunikation am Telefon war leider schon mit dem Annehmen des Anrufs unfreundlich und genervt, was ich auch im weiteren Gespräch nur wenig änderte. Außerdem sind die lieferbedingungen des engagiertem Lieferdienstes UPS wenig bekannt, weshalb die erste Bestellung einfach storniert wurde. Ich habe dann erneut bestellt, zu einem höheren Preis mehr...

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Antwort von pferdeladen-online.de am 02.10.2023 :

?? Genervt? Warum sollte ich das sein.. ein umgängliches Gespäch folgt. Die Kundin ist einsichtig (Preisänderung inzwischen 3,10 Euro ein Angebot zur Anpassung auf den alten Preis wurde als unnötig abgelehnt) und bestellt neu mit anderer Adresse...Das Geschehen trug sich zu: Die Kundin gibt den 16 Stock an für ein 25 KG Paket.. Meine Erfahrung: Der Zusteller benachrichtigt ohne zu klingeln ( Die Zustellung dauert einfach zu lange..). Die Kundin ärgert sich ( zu Recht). Dann geht der Ärger los und die Ware kommt zurück. Ein Aufwand, der zu vermeiden ist (Die Kundin war einsichtig). Die Kundin bestellte nach Rücksprache mit anderer Adresse ( deutlich zustimmend und nettes Gespräch ). Jetz muss sie leider warten.. Grund der UPS ändert das Zustellfenster ( ärgerlich aber passiert) .. Die Kundin ist extrem verärgert wegen langer Wartezeit siehe Bewertung... NUR BITTE DAS IST NICHT MEINE SCHULD. DER UPS HAT DIESE WARTEZEIT VERURSACHT.. Der shop badet es aus..

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ShopVoter-4098503

ShopVoter-4098503
Sterne: 5.00Details
29.09.2023

Sehr gute und geduldige Beratung und Hilfestellung bei der Bestellung. Ware einwandfrei und schnell geliefert.

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Antwort von pferdeladen-online.de am 08.10.2023 :

Manche Waren haben extrem viele Auswahlmöglichkeiten (leider ist das nicht immer optimal darstellbar).. rufen Sie an und lassen sich helfen

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ShopVoter-3978429

ShopVoter-3978429
Sterne: 5.00Details
20.09.2023

Vielen Dank für den guten Service. Gute Beratung per Mail, super Ware, gute Preise und schnelle Lieferung. Vielen Dank!

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Antwort von pferdeladen-online.de am 08.10.2023 :

Immer für Sie und Ihr Pferd im Einsatz.. damit die Ware optimal passt

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Kunde-4073716

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4073716
Sterne: 5.00Details
09.09.2023

Die Bestellung und die Lieferung der Ware erfolgte problemlos. Gerne wieder.

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Antwort von pferdeladen-online.de am 08.10.2023 :

Vielen dank für Ihre Bewertung, ich bemühe mich schnell zu liefern.. hier mit Schnellversand/ Dropshipping direkt ab Herstellerlager

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ShopVoter-4072573

ShopVoter-4072573
Sterne: 5.00Details
08.09.2023

Fehlkauf wurde verhindert durch gute und ehrliche Beratung. Danke dafür!

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Antwort von pferdeladen-online.de am 08.10.2023 :

Gerne.. Auch das gehört dazu.. Beratung mit Stornierung einer ungeeigneten Ware..

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Kunde-4059459

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4059459
Sterne: 5.00Details
29.08.2023

Beratung am Telefon war kurz aber gut, die Lieferung kam pünktlich und wurde vorher angekündigt.

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Antwort von pferdeladen-online.de am 08.10.2023 :

Beratung ist für einen Fachhandel wichtig .. nutzen Sie bei Unsicherheiten diesen Service.. immer Werktags von 10- 19 Uhr, wenn ich bei Sattelanproben unterwegs bin, rufe ich natürlich zurück..

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Kunde-4047462

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4047462
Sterne: 5.00Details
20.08.2023

Perfekt gelaufen, schon zum zweiten Mal

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Antwort von pferdeladen-online.de am 08.10.2023 :

Danke.. ich hoffe das auch beim dritten Mal zu schaffen :)

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Kunde-4011049

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4011049
Sterne: 5.00Details
25.07.2023

Superschnelle Lieferung und sehr gutes Produkt!

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Antwort von pferdeladen-online.de am 08.10.2023 :

Prof choice Ventech Stretch immer eine gute Wahl in bester Qualität

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Kunde-1194398

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-1194398
Sterne: 5.00Details
22.07.2023

Super schnelle Lieferung. Ware top. Rückmeldung vom Unternehmen kam ruckzuck.

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Antwort von pferdeladen-online.de am 08.10.2023 :

danke für Ihr Lob.. Als Fachhandel mit onlineshop bemühe ich mich immer um schnelle Lieferung

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ShopVoter-4003360

ShopVoter-4003360
Sterne: 5.00Details
19.07.2023

Ein toller Fellsattel,der sehr gut verarbeitet ist. Außerdem sehr netter Kontakt und schnelle Lieferung. Kann ich auf jeden Fall empfehlen. Vielen Dank, liebe Grüße B.Pilar

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Antwort von pferdeladen-online.de am 25.07.2023 :

Gerne helfe ich Ihnen auch in Zukunft..

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Kunde-3992818

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3992818
Sterne: 5.00Details
11.07.2023

(ohne Text)

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Kunde-3984839

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3984839
Sterne: 5.00Details
05.07.2023

Sattelgurt wie bestellt, gute Kommunikation und schnelle Lieferung soweit möglich, bei Anfertigungsware dauert es natürlich etwas. Gerne wieder!

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Antwort von pferdeladen-online.de am 25.07.2023 :

Mattes Sattelgurte in Anfertigung sind immer mit Lieferzeit, die sich aber auch lohnt: Genau passend und hochwertige Qualität

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Kunde-3942012

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3942012
Sterne: 5.00Details
05.06.2023

Sehr schnelle Lieferung und tolle Beratung

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Antwort von pferdeladen-online.de am 02.07.2023 :

Ein Christ Fellsattel ist oft die beste Wahl in Preis und Leistung. Nutzen die angebotene Beratung für das Wohl Ihres Pferdes und für eine optimale Reiter/in Pferd Kombination.

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Kunde-3927730

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3927730
Sterne: 4.33Details
25.05.2023

Alles war gut und erfreulich.

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Antwort von pferdeladen-online.de am 29.05.2023 :

Ich habe Sie optimal beraten (zumindest, wenn ich Ihre telefonische Ansage wiedergebe) und sofort nach Geldeingang versendet...

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Kunde-3926232

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3926232
Sterne: 5.00Details
24.05.2023

(ohne Text)

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ShopVoter-3919610

ShopVoter-3919610
Sterne: 5.00Details
19.05.2023

Schnelle Lieferung, netter Kontakt, super Service auch bei Reklamation. Gute Preise!!

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Antwort von pferdeladen-online.de am 25.07.2023 :

Die Betreuung auch nach dem Kauf ist Aufgabe eines guten Fachhandels und (fast) jederzeit für Sie verfügbar

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ShopVoter-3904061

ShopVoter-3904061
Sterne: 5.00Details
10.05.2023

Sehr schnelle und freundliche Rückmeldung. Superschneller Versand. Es werden hilfreiche Infos gegeben und es geht hier im Shop, meinem Eindruck nach, nicht nur darum, dass ein Kauf zustande kommt, sondern darum, dass der/die Kunde/in zufrieden ist.

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Antwort von pferdeladen-online.de am 29.05.2023 :

danke für Ihr Lob.. Ihre Zufriedenheit ist unser erstes Ziel, wenn es eine gute Lösung gibt.. ansonsten kann es auch mal ohne Kauf enden...

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Kunde-3904017

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3904017
Sterne: 5.00Details
08.05.2023

Alles gut funktioniert

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Antwort von pferdeladen-online.de am 29.05.2023 :

Eine notwendige Änderung wurde umgesetzt und die Ware angefertigt..

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.