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Porzellanhandel24 ist Ihr kompetenter Fachhandel für Tischkultur und bietet Ihnen mit Porzellan, Besteck, Tisch- und Wohnaccessoires hochwertige Markenprodukte zu attraktiven und fairen Preisen an. Unser Ziel ist es, Ihnen ein perfektes Einkaufserleb…

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Kundenbetreuung / Service
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Verpackung und Versand
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In dieser Folge von http://www.porzellan24.de stellen wir Ihnen die neue Porzellanserie "ONO" von Thomas Porzellan vor.

Bewertungen mit Text

Sterne: 5.00 Details
12.08.2020

Alles gut

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Sterne: 5.00 Details
11.08.2020

sehr schnelle Lieferung, absolut sicher verpackt; jederzeit wieder

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Sterne: 4.67 Details
10.08.2020

Lieferzeit könnte verbessert werden

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Sterne: 4.67 Details
10.08.2020

Die Ware ist gut verpackt und fehlerfrei angekommen. Der Auftrag wurde zeitlich schnell erledigt. Ich würde immer wieder bei dieser Firma Einkäufe tätigen.

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Sterne: 5.00 Details
09.08.2020

Sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, der schnellen Abwicklung und Lieferung. Angemessen verpackt. Gerne wieder.

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Sterne: 5.00 Details
08.08.2020

Schnelle Lieferung, gute Ware alles Super, vielen Dank.

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Sterne: 4.67 Details
08.08.2020

Also, Anfragen per Mail wurden sehr zeitnah beantwortet. <br>Die Qualität der gelieferten Waren ist sehr gut. Die Verpackung war sehr sicher, in dem großen Karton musste ich in dem sehr umfangreichen Verpackungsmaterial erst einmal die bestellte Ware finden, fast wie zu Ostern ;-).<br>Den einzigen kleinen Minuspunkt gebe ich ... mehr...

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Sterne: 5.00 Details
07.08.2020

Alles einwandfrei, guter und zeitgerechter Service wie es sein sollte.

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Sterne: 5.00 Details
07.08.2020

Schnelle Lieferung nach der Bestellung. Die Ware war super verpackt. Leider war trotzdem ein Teller defekt. Dieser wurde problemlos nachgeliefert. Toller Service. Danke

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Sterne: 5.00 Details
07.08.2020

Genau die Ware gefunden die ich gesucht habe. Lieferung war schnell und Ware gut verpackt.

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Sterne: 5.00 Details
06.08.2020

es hat alles ganz prima geklappt! die bestellte Ware war am nächsten Tag bei uns. Ganz vorzüglich!

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Sterne: 1.00 Details
06.08.2020

The product was not delivered at all. After two weeks of waiting time the dealer has refused selling me the product and decided to cancel my order without any cancellation frommy side. Strange, non-professional behaviour with the clients. Personally I will never order from this dealer anything.

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Antwort von porzellanhandel24.de am 06.08.2020 :

Sie haben einen Artikel mit ausgewiesener Lieferzeit bestellt. Aufgrund der Corona-Situation gab es leider ein paar Tage Verzögerung, worüber wir Sie sofort informiert haben und uns entschuldigten. Wir bedauern dies sehr. Unseren Lösungsvorschlag haben Sie aber abgelehnt und uns mit Beschimpfungen per Email mehrfach geantwortet. Sie wollten zudem die Ware nicht mehr, da sie nun zu spät sei. Bitte bleiben Sie daher sachlich und fair bei der Bewertung. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit, aber wir waren transparent, lösungssuchend und die Stornierung sowie sofortige Erstattung erfolgte in Abstimmung mit Ihnen. Schade, dass Sie dies nicht entsprechend hier darstellen.

Antworten

Sterne: 5.00 Details
01.08.2020

Alle bestens gelaufen. Nur gute Erfahrungen. Lieferzeiten wurden eingehalten.

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Sterne: 5.00 Details
31.07.2020

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Sterne: 4.00 Details
31.07.2020

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Sterne: 5.00 Details
28.07.2020

Ich habe sehr viel Porzellan bestellt und alles kam unbeschädigt an. Sehr guter Kundenservice. Gerne wieder.

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Sterne: 5.00 Details
28.07.2020

Ich bin sehr zufrieden mit den Gläsern und schnell ging es auch noch

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Sterne: 5.00 Details
28.07.2020

(ohne Text)

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Sterne: 4.67 Details
27.07.2020

Alles perfekt

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Sterne: 5.00 Details
27.07.2020

Schnelle Lieferung gut verpackt, bin sehr zufrieden.

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