Mein bestelltes Produkt war leider wegen eines Systemfehlers nicht auf Lager. Daraufhin wurde ich freundlich vom Kundenservice angeschrieben und habe eine alternativ Lösung angeboten bekommen die ich auch noch nach meinen Wünschen kostenlos individualisieren konnte. Super netter und schneller Support gerne wieder.

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Habe schon des öffteren bei probrake eingekauft.Die Auswahl an Produkten für Motorräder<br>ist groß. Was ich gut finde sind die Rabatte die es des öffteren gibt. Ab der Bestellung kurzer Liefertermin.<br>Bin sehr zu frieden kann ich nur emphelen.

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Allessuper geklappt

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Alles super

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Top verkäufer

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Alles ok

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Das „Black Friday& ... #8220;-Angebot versprach formschöne und abklappbare Brems- und Kupplungshebel für meine neue KTM 1290 SuperAdventure S in der Farbe „Titan“. <br>Zum Produkt:<br>https://www.probrake.de/Bremshebel-Kupplungshebel-SET-TECTOR-Titan-fuer-KTM-1290-Super-Adventure-S-17-KV<br>Leider bin ich nun schon zum 2. Mal von PROBRAKE enttäuscht worden. Beim ersten Mal im Jahr 2017 hatte der Kupplungshebel „nur“ etwas viel Spiel, und wackelte bei jeder Bodenwelle mehr oder weniger lustig auf und ab. Diesmal waren die Fertigungstoleranzen in die andere Richtung abgewichen. Der originale Befestigungsbolzen ließ sich nicht durch die Bohrung führen, auch nicht mit Gewalt. Sicherlich würden viele Werkstätten hier einfach ein paar Zehntel aufbohren. Aber ist das bei einem sicherheitsrelevanten Bauteil mit typspezifischer ABE angemessen? <br>Es gibt aber noch einen anderen Grund, der mich letztendlich zur Rücksendung veranlasste. In der Produktbeschreibung wurde leider nicht darauf hingewiesen, dass die Klappfunktion des Modells „Tector“ so konstruiert ist, dass diese nicht zerstörungsfrei ansprechen kann. Der Hebel kann nur nach oben ausschwenken und dass nur nach beträchtlicher Gewaltanwendung mit Zerstörung eines Scherstiftes. Nach unten wird dies zusätzlich durch einen Nocken verhindert bzw. es soll verhindert werden. Für ein Sportbike mit sehr seltenem Lenker-Bodenkontakt ist das sicherlich sinnvoll, nicht aber für ein Adventure-Bike, welches schon mal öfters seitlichen Bodenkontakt haben kann. <br>Bedauerlich ist auch, dass die Erklärung der Funktion auch in der Montageanleitung ausgespart wurde. Wobei anzumerken ist, dass diese auf Grund des sehr sparsamen Inhalts Ihren Namen nicht wirklich verdient. Es liegt auch kein Ersatz-Scherstift bei, den man in das Bordwerkzeug nehmen könnte. Stattdessen soll der Support zu Hilfe angerufen werden. Ob der uns das Ersatzteil an das Nordkap nachsendet? Oder ob wir da lieber einen abgekniffenen Nagel als Provisorium einsetzen?<br>Schade für dieses formschöne Produkt, aber Funktion geht in diesem Fall vor.... mehr... weniger

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Es wurde die falsche Herstellererklärung mitgeliefert. Dies wurde innerhalb eines Tages absolut problemlos korrigiert. Hier stimmt auch der Service nach Kauf - Top!

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Super Kundenberatung. Danke nochmals. Leitungen noch nicht verbaut, aber bis jetzt, also zur (sehr schnellen) Lieferung, ist alles super.

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Habe schon mehrfach bestellt, stets sehr zufrieden. Alle Artikel einwandfrei und sehr schnelle Lieferung.<br>Service/Kundenbetreuung (in meinem Fall war es ein Umtausch) auch schon benötigt, wurde schnell, problemlos<br>und freundlich geregelt.<br>Mein Fazit: absolut perfekt und empfehlenswert

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Ohne Worte <br><br>Reibungsloser Ablauf <br><br>Einfach Perfekt <br><br>Weiter so

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Gute Abend,<br>Bis jetzt sehr zufrieden, werde die Leitungen bald einbauen, danach kann ich erst über die Qualität und den Kundendienst bei Nachfrage eine Bewertung abgeben.<br>Mit freundlichen Grüßen <br>Peter Hornbruch

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