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Antwort von pumpen24.de am 15.03.2022 :
Hallo Herr Ramusch, vielen Dank für Ihre ausführliche und an sich positive Bewertung. Darüber freuen wir uns. Was Ihre Kritik zu unserem Kunden-Service angeht, so habe ich gleich bei uns im Postfach nachgeschaut und Ihre E-Mail vom 09.02.22 mit ihren Fragen zur Pumpe gefunden und auch meine Antwort darauf (Ich leite sie Ihnen nocheinmal weiter). Darum verstehe ich nicht, wie es zu diesem Missverständnis gekommen ist und bedaure das sehr. Wir geben uns immer große Mühe unseren Kunden bei Ihren Anliegen zu helfen. Neben der Möglichkeit uns eine E-Mail zu schreiben können Sie bei Fragen auch immer unsere Service-Hotline anrufen. -- Freundliche Grüße, Sebastian Göpfert, Pumpen 24