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SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.com, shopvote.de
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Antwort von pyrotechnik.net am 28.06.2019 :
Verehrte Kundin, vielen Dank dass Sie uns bei ShopVote bewertet haben. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns. Wir bedauern sehr, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht schneller erfolgt ist, allerdings liegt das nicht in unserem Einflussbereich, sondern in dem des Zustellers GLS. 98% der Sendungen, die wir mit GLS versenden, erreichen bereits am nächsten Werktag ihren Empfangsort, wie wir unserer Paketstatistik entnehmen können. In Ihrem Fall war mit Fronleichnam leider auch noch ein regionaler Feiertag in dem Lieferzeitraum enthalten. Es wäre sehr freundlich gewesen, wenn Sie diese Erfahrung nicht unserem Kundenservice angelastet, sondern in einer Bewertung bei GLS zum Ausdruck gebracht hätten. Unser Einfluss endet leider mit der Übergabe Ihrer Ware an den Zusteller und ein "mäßiger Kundenservice" erweckt den Eindruck, dass wir die Verzögerung selbst verschuldet hätten. Wir interessieren uns auch sehr dafür zu erfahren, was wir bei einem taggleichen Versand einer hochwertigen und gut verpackten Ware noch besser machen können, um von Ihnen ein "sehr gut" in dem Punkt Qualität und Rechnungsstellung zu erhalten, damit wir es beim nächsten mal noch besser machen können.