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reifen.com

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reifen.com - reifencom GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit einem breiten Angebot. In Deutschland gibt es 37 Filialen, den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2017 vier Jahre in Folge Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“) und 3.300 Montagepartner, die Serviceleistungen erbringen. Die Produktpalette umfasst Pkw-Reifen, Felgen, Kompletträder, Motorrad-, Offroad- und Transporterreifen sowie Zubehör. ...

Unternehmensdaten | 22.185 Profilaufrufe

reifencom GmbH

Südfeldstraße 16

30453 Hannover

reifen.com

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+49 511 123210-99

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Bewertungen und Kundenmeinungen

reifen.com - reifencom GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

4.61 / 5

"SEHR GUT"

aus 160 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.74
Angebot und Auswahl
4.74
Qualität der Ware
4.67
Qualität der Ware
4.67
Preis- /Leistungsverhältnis
4.64
Preis- /Leistungsverhältnis
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.47
Kundenbetreuung / Service
4.47
Zahlungsmöglichkeiten
4.80
Zahlungsmöglichkeiten
4.80
Verpackung und Versand
4.41
Verpackung und Versand
4.41
Bedienung und Gestaltung
4.54
Bedienung und Gestaltung
4.54

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reifen.com - Markenreifen richtig günstig! Ihr kompetenter Partner rund um den Reifen, Räder und Felgen vor Ort oder unter www.reifen.com

Bewertungen mit Text

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Marina Z
Sterne: 5.00Details
01.04.2020

Wir werden unsere Reifen hier öfter bestellen. Bei Fragen zu meiner Bestellung bekam ich am Telefon schnell Hilfe. Der Versand erfolgte sehr schnell und mit den Reifen ist alles in Ordnung.

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Antwort von reifen.com am 01.04.2020 :

Hallo Marina, das würde uns sehr freuen. Vielen Dank für die Top-Bewertung. Viele Grüße Nanette vom reifen.com-Team

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ShopVoter-2021783
Sterne: 5.00Details
29.03.2020

Bin mit Preis und Lieferung zufrieden

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Antwort von reifen.com am 30.03.2020 :

Lieber Kunde, das freut uns sehr. Danke für die Top-Bewertung. Viele Grüße Nanette vom reifen.com-Team

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onehand
Sterne: 3.00Details
27.03.2020

Leider keinerlei Coronakulanz bei der Anlieferung, denn meine Kfz-Werkstatt hat wegen Corona noch eine Woche geschlossen und es besteht keinerlei Bereitschaft die Bestellung erst später wieder anzuliefern an die Vertragswerkstatt. Also selber annehmen, selber lagern selber anliefern an Vertragswerksatt. Kann im Moment nur anraten Bestellungen erst mehr...

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Antwort von reifen.com am 27.03.2020 :

Lieber Kunde, ich kann gut verstehen, dass Sie über diese Vorgehensweise unglücklich sind. Leider besteht bei uns im Zentrallager keine Möglichkeit, bereits kommissionierte und berechnete Ware zwischenzulagern. Die Gefahr, dass die Ware untergeht ist einfach zu groß. Es tut uns sehr leid, wenn dies für Sie zu Unannehmlichkeiten führt. Wir bitten aber um Ihr Verständnis. Auch für uns ist diese Krise mit großen Problemen behaftet. :-( Viele Grüße Nanette vom reifen.com-Team

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groller
Sterne: 5.00Details
26.03.2020

schnell und gut

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Antwort von reifen.com am 27.03.2020 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Top-Bewertung. Viele Grüße Nanette vom reifen.com-Team

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idefix-le-chien
Sterne: 5.00Details
26.03.2020

schnell. zuverlässig. angenehm. After Sales Service ist hervorragend gut und kundenfreundlich.

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Antwort von reifen.com am 27.03.2020 :

Hallo Idefix, herzlichen Dank für Ihre erstklassige Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Nanette vom Gallischen reifen.com Dorf :-D

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ShopVoter-2016763
Sterne: 5.00Details
26.03.2020

alles Super

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Antwort von reifen.com am 26.03.2020 :

Sehr schön. Vielen Dank für die Top-Bewertung. Herzliche Grüße Nanette vom reifen.com-Team

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ShopVoter-2016062
Sterne: 4.86Details
25.03.2020

Sehr schnelle Lieferung und guter Preis

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Antwort von reifen.com am 26.03.2020 :

Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Herzliche Grüße Nanette vom reifen.com-Team

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ShopVoter-2014128
Sterne: 4.71Details
24.03.2020

Alles prima, gerne wieder jedoch nur wenn auch Schläuche angeboten werden. Sonst besuche ich die Niederlassung

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Antwort von reifen.com am 25.03.2020 :

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis. Wir arbeiten bereits daran, Motorradschläuche ebenfalls anzubieten. Bitte schauen Sie gerne wieder bei uns im Shop nach, wenn wieder Bedarf besteht. Viele Grüße Nanette vom reifen.com-Team

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Aydin
Sterne: 5.00Details
24.03.2020

Super schnelle Lieferung

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Antwort von reifen.com am 24.03.2020 :

Hallo Aydin, schön, dass Sie zufrieden sind. :-D Viele Grüße Nanette vom reifen.com-Team

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ShopVoter-1080101
Sterne: 5.00Details
20.03.2020

Wie gewohnt schnell und preiswert

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Antwort von reifen.com am 23.03.2020 :

Lieber Kunde, sehr schön. Danke für Ihr Feedback. Viele Grüße Nanette vom reifen.com-Team

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Knight Biker
Sterne: 5.00Details
20.03.2020

Komplettreifen bestellt, schnell und super verpackt geliefert. Jederzeit wieder.

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Antwort von reifen.com am 23.03.2020 :

Hallo Knight Biker, das würde uns sehr freuen. Danke für die Top-Bewertung. Viele Grüße Nanette vom reifen.com-Team

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Schnuppl
Sterne: 5.00Details
20.03.2020

Schnell und unkompliziert. Kompetente Hotline. gerne wieder!

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Antwort von reifen.com am 20.03.2020 :

Hallo Schnuppl, vielen Dank, dass Sie uns auch hier positiv bewertet haben. Das freut uns sehr! :-) Ein gesundes und schönes WE wünscht Nanette vom reifen.com-Team

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Stefan aus Frechen
Sterne: 4.57Details
20.03.2020

Alles TOP!!! Top Ware, Top Preis, Top Versand - alles empfehlenswert.

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Antwort von reifen.com am 20.03.2020 :

Hallo Stefan, herzlichen Dank auch für diese Bewertung. :-D Viele Grüße und bleiben Sie gesund! Nanette vom reifen.com-Team

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ShopVoter-2001380
Sterne: 4.00Details
19.03.2020

"Am 03.03.20 Reifen bestellt und mit Sofort - Überweisung bezahlt. Leider sind nur 2 Reifen geliefert worden. Ich habe sofort nach dem Erhalt der ersten Lieferung Kontakt aufgenommen um zu klären, warum nur 2 Reifen geliefert wurden. Eine komplette Woche habe ich telefonisch und 2 x per email probiert, Infos zu bekommen, wo die Reifen sind. Heute mehr...

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Antwort von reifen.com am 20.03.2020 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Ich kann gut verstehen, dass Sie über die unvollständige Lieferung Ihrer Bestellung verärgert waren. Ihre Reifen wurde im sogenannten Streckengeschäft direkt von unserem Lieferanten an Sie versendet. Dies beschleunigt die Anlieferung im Normalfall. Selbstverständlich haben wir mit unserem Lieferanten direkt nach Ihrer Info Kontakt aufgenommen, um die unvollständige Lieferung zu klären. Es wurde daraufhin sofort eine Nachforschung eingeleitet. Leider dauern diese immer einige Zeit. Um den Ablauf zu beschleunigen, bitten wir den Kunden eine neue Bestellung auszulösen, da diese dann entkoppelt zur Nachforschung bearbeitet werden kann. Sollte diese Vorgehensweise nicht ausreichend kommuniziert worden sein, tut es mir sehr leid. Bitte entschuldigen Sie vielmals den entstandenen Ärger. Nanette vom reifen.com-Team

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ShopVoter-2001582
Sterne: 4.29Details
17.03.2020

Alles ist mit den Reifen bestens. Super Preis. Der Versand ging schnell nur leider wurden die Reifen aufgeteilt in 3 und 1 an zwei verschiedenen Tagen geschickt.

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Antwort von reifen.com am 17.03.2020 :

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die darin enthaltene Kritik. Wir versuchen immer, die Ware so effizient wie möglich zu versenden. Dies ist aus logistischen Gründen leider nicht immer am gleichen Tag möglich. Sollte dies zu Unannehmlichkeiten geführt haben, bitte ich vielmals um Entschuldigung. Viele Grüße Nanette vom reifen.com-Team

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ShopVoter-1992588
Sterne: 4.00Details
11.03.2020

unkomplizierte und zügige Abwicklung. Kann ich weiter Empfehlen.

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Antwort von reifen.com am 12.03.2020 :

Das freut uns. Herzlichen Dank. Nanette vom reifen.com-Team

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ShopVoter-1992326
Sterne: 4.00Details
11.03.2020

erst einmal was gekauft aber promte und schnelle Lieferung Danke dafür.

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Antwort von reifen.com am 12.03.2020 :

Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig zur Verfügung. Nanette vom reifen.com-Team

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rhönerland
Sterne: 4.86Details
11.03.2020

sehr zufrieden, immer wieder

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Antwort von reifen.com am 12.03.2020 :

Kieber Kunde, sehr gerne. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Nanette vom reifen.com-Team

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Freyja
Sterne: 4.83Details
11.03.2020

Wahnsinnig schneller Versand

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Antwort von reifen.com am 12.03.2020 :

Hallo Freyja, das freut uns. Danke für dieses tolle Feedback. Nanette vom reifen.com-Team

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ShopVoter-75877
Sterne: 4.71Details
10.03.2020

Alles bestens gelaufen gerne wieder.

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Antwort von reifen.com am 10.03.2020 :

So soll es sein. :-D Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Viele Grüße Nanette vom reifen.com-Team

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