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reifen-richtig-billig.de - reifencom GmbH
Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen
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Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen
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Antwort von reifen-richtig-billig.de am 20.10.2020 :
Danke schön! :-D Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team


Antwort von reifen-richtig-billig.de am 20.10.2020 :
Das freut uns. Danke für Ihre Top-Bwertung. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team




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Antwort von reifen-richtig-billig.de am 26.10.2020 :
Sehr geehrter Herr F., besten Dank für Ihr Feedback. Das Thema Reifenalter wurde durch die Medien sehr emotionalisiert - dadurch herrscht eine große Unsicherheit was die DOT anbelangt. Einhellige Meinung herrscht jedoch darüber, dass ein Reifen bis zu 3 Jahre als fabrikneu anzusehen ist. Teilweise sind bestimmte Fabrikate durch die Produktionszyklen der Hersteller auch gar nicht neuer zu bekommen. Qualitativ stehen auch etwas ältere Reifen den ganz "frischen" in nichts nach. Sie müssen sich daher keine Sorgen machen. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team
Antwort von ShopVoter-2424563 am 26.10.2020 :
Leider eine standardisierte Antwort, ohne auf den bewußten und firmentechnisch gesteuerte falsche Antwort einzugehen. Alte Reifen zu verkaufen ist ok, wenn man es deutlich sagt, aber nicht wenn die Firma von "aus laufender Produktion" schreibt. Da gibt es keine 2 Meinungen


Antwort von reifen-richtig-billig.de am 20.10.2020 :
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team


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Antwort von reifen-richtig-billig.de am 16.10.2020 :
Hallo Robin, danke für Ihre Rückmeldung. Grundsätzlich passen alle im Shop durch die Fahrzeugdaten selektierten Felgen auf das ausgewählte Fahrzeug. Fahrzeugspezifische Auflagen können jedoch erst mit der Überprüfung des Gutachtens festgestellt werden. Daher überprüfen wir jedes Gutachten und fragen die Einzelheiten beim Kunden ab. In Ihrem Fall war Ihr spezieller Fahrzeugtyp nicht im Gutachten erwähnt. Wir haben daher auf Ihren Wunsch die Felgenbestellung storniert. Leider konnte die Reifenbestellung nicht mehr storniert werden, da diese bereits an unseren Lieferanten, der die Reifen für uns versendet, bearbeitet war. Unser Vorschlag war, die Annahme zu verweigern oder uns eine kurze Rückmeldung zu der Abholung der Reifen zu geben. Dies ist bisher nicht erfolgt. Die Abholung der Reifen ist natürlich kostenlos. Es tut mir sehr leid, dass hier die Kommunikation offensichtlich nicht gut verlaufen ist. Wir hätten Ihnen sehr gerne passende Kompletträder verkauft.




Antwort von reifen-richtig-billig.de am 15.10.2020 :
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für das tolle Feedback. Herzliche Grüße Luisa vom reifen-richtig-billig.de-Team


Antwort von reifen-richtig-billig.de am 14.10.2020 :
Danke schön! :-D Herzliche Grüße Nanette vom reifen-billig.de-Team


Antwort von reifen-richtig-billig.de am 14.10.2020 :
Das freut uns. Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team


Antwort von reifen-richtig-billig.de am 13.10.2020 :
Sehr gerne. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team




Antwort von reifen-richtig-billig.de am 12.10.2020 :
Lieber Kunde, das freut uns sehr. Danke für Ihre tolle Bewertung. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team


Antwort von reifen-richtig-billig.de am 12.10.2020 :
Lieber Kunde, die Reifensuche über die Fahrzeugauswahl zeigt alle möglichen Artikel/Reifenkombinationen, die für den Fahrzeugtypen möglich sind. Hierbei gibt es natürlich Einschränkungen in der Zulässigkeit, die gerade im Motorradbereich vom Fahrzeughalter beachtet werden müssen. Eine Rückgabe von falsch bestellten Reifen ist nur bei ungefahrenen Reifen möglich. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team


Antwort von reifen-richtig-billig.de am 12.10.2020 :
Das freut uns. Danke schön! Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team


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Antwort von reifen-richtig-billig.de am 08.10.2020 :
Hallo TJay83, besten Dank für Ihr Feedback. Bei Felgen- oder Komplettradbestellungen erfragen wir im Vorfeld die genauen Fahrzeugdaten, um zu prüfen, ob die Felge ohne Probleme auf das Kundenfahrzeug montiert werden darf, um das richtige Gutachten (bzw. die ABE) versenden zu können und - was noch wichtiger ist - das richtige Befestigungsmittel zu ermitteln. Wenn die Felgen bestellt werden müssen, brauchen wir die Informationen natürlich vorher. In seltenen Fällen kann es passieren, dass die Ware dann beim Lieferanten ausverkauft ist. Dies ist natürlich sehr ärgerlich und wir bemühen uns dann um eine passende Alternative. Es tut mir sehr leid. dass diese Vorgehensweise zu Ihrer Verärgerung geführt hat. Dies lag nicht in unserer Absicht. Traurige Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team


Antwort von reifen-richtig-billig.de am 05.10.2020 :
So soll es sein. Danke für 5*. Herzliche Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team


Antwort von reifen-richtig-billig.de am 05.10.2020 :
Sehr gerne! Schön, dass Sie zufrieden sind. Herzliche Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team