Dieser Einkauf war leider in allem schief gelaufen. Die Lieferung von 2 Reifen an einen Montagepartner war nicht möglich, da der Montagepartner sein Geschäft schon seit 3 Monaten geschlossen hat, dies auch reifendirekt mitteilte. Somit war die dpd-Lieferung zu der man weder eine Mail noch eine Update der Lieferung hätte erhalten müssen, ins Leere gelaufen. Nach Rücksprache mit reifendirekt, die Lieferadresse nun zu ändern wurde an dpd nicht weiter vermittelt (laut dpd). Somit versuchte dpd immer wieder neu zu zustellen. Reifendirekt bat mich, nun mit dpd das Problem der Zustellung selbst zu klären anstelle für den Kunden dies zu erledigen. Dies funktionierte leider auch nicht. Nach 1 1/2 Wochen warten auf die Reifen habe ich den Auftrag stornieren lassen. Bestätigung hierzu kam direkt. Rückzahlung kommt hoffentlich zeitnah. Zudem war es nicht möglich, eine Mail an reifendirekt zu senden. Alle Mailadressen auf der Homepage kamen mit einem Mailer-Dämon zurück mit unzustellbar, Adressat unbekannt. In der Hotline mit ca. 40 Minuten zu warten war keine Seltenheit. Kurz bevor man der nächste Anrufer hätte sein müssen kam die Sprachansage: Alle Leitungen sind belegt, wir bitten Sie erneut anzurufen. Ohne Worte! Schrecklicher Service und daher nicht zu empfehlen, bei diesem Anbieter etwas zu bestellen. mehr... weniger

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Felge ENZO W 6.50 x 16 (LK 5/108, ET 50) mit Hankook Ventus-Prime-2-K115 215/55 R16 93V habe ich bestellt und sie wurden auch schnell geliefert. Leider waren sie mangelhaft gewuchtet. Ich mußte zu einem Reifenhändler gehen und die Reifen auswuchten lassen. Jetzt laufen sie einwandfrei. Rainer S.

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Nicht passende Reifen geliefert, Reifen wurden mir vom ReifenDirekt.de System geeignet angezeigt aber ESP spring im 4. oder 5. Gang in leichten Kurven auf trockener Straße ein, falsche Aussagen (ESP wäre anpassbar, stimmt nicht) Rückruf zum Umstausch bleibt aus, schlechter Kundenservice, inkompetente Mitarbeiter!!

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Ich habe bereits zum zweiten Mal meine Reifen bei reifendirekt.de gekauft und war immer völlig zufrieden. Der Bestellvorgang ist ziemlich leicht und auch die Website ist übersichtlich. Beim ersten Kauf habe ich eine Funktion auf der Seite genutzt, die mir bei der Wahl der richtigen Reifen für meinen VW geholfen hat. Die Bestellung lief bei beiden Käufen sehr unkompliziert und schnell. Man hat die Auswahl zwischen vielen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten, ich habe die Zahlung per Rechnung gewählt. Eine Bestätigung per E-Mail versicherte mir dann, dass die Bestellung angekommen war. Bereits nach 3 Tagen hatte ich meine Reifen und konnte sie von einem Montagepartner in meiner Nähe aufziehen lassen. Die Reifen waren alle in top Zustand, so dass mein nächster Kauf wohl noch etwas warten muss!;-) Ich kann reifendirekt.de also nur weiterempfehlen! mehr... weniger

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