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roteiv-shop.de - ISG Int. tätige SICHERHEITSGESELLSCHAFT mbH

Haus u. Garten - Sicherheit

"ROTEIV-Onlineshop für Markensicherheitstechnik" vertreibt Markensicherheits- und Schutztechnik von über 30 Herstellern, darunter international ausgewiesene Marken. So gewünscht, erfolgt eine Verbindung mit professioneller Sicherheitsberatung, konzep…

Unternehmensdaten | 8.797 Profilaufrufe

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Haus u. Garten - Sicherheit

5 / 5

SEHR GUT

aus 4 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.75
Angebot und Auswahl
4.75
Qualität der Ware
5.00
Qualität der Ware
5.00
Preis- /Leistungsverhältnis
5.00
Preis- /Leistungsverhältnis
5.00
Kundenbetreuung / Service
5.00
Kundenbetreuung / Service
5.00
Zahlungsmöglichkeiten
4.75
Zahlungsmöglichkeiten
4.75
Verpackung und Versand
5.00
Verpackung und Versand
5.00
Bedienung und Gestaltung
4.75
Bedienung und Gestaltung
4.75
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4 4 0 0
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AlarmChris

AlarmChris
Sterne: 3.66 Details
20.05.2017

Versand und Abwicklung liefen verzögerungsfrei. Die Anlage ist sauber vormontiert. Die Platine vorerst nicht ins Gehäuse zu bauen, ist eine gute Idee.

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Antwort von roteiv-shop.de am 21.05.2017 :

Werter Kunde, danke für ihre Bewertung und Begründung. Soweit wir das richtig lesen, sind Sie zufrieden, auch mit den ergänzenden Hinweisen. Insoweit können wir nicht nachvollziehen, wo das Problem beim Versand lag, verbal haben Sie den sogar gelobt und dann nur befriedigend bewertet. Das erschwert uns leider eine Schlussfolgerung. Viel Erfolg mit der Technik.

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ShopVoter-758860

ShopVoter-758860
Sterne: 5.00 Details
17.05.2017

alles Perfekt

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Antwort von roteiv-shop.de am 21.05.2017 :

Werter Kunde, wir bedanken uns für diese sehr erfreuliche Bewertung, unsere Mitarbeiter sind glücklich, es hat alles geklappt.

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ShopVoter-754329

ShopVoter-754329
Sterne: 4.58 Details
10.05.2017

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ShopVoter-733670

ShopVoter-733670
Sterne: 4.63 Details
12.04.2017

Schnelle Bearbeitung, bei Rückfragen schnelle Antwort,

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ShopVoter-725165

ShopVoter-725165
Sterne: 5.00 Details
28.03.2017

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ShopVoter-719474

ShopVoter-719474
Sterne: 5.00 Details
20.03.2017

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ShopVoter-710039

ShopVoter-710039
Sterne: 4.90 Details
06.03.2017

Super schnell und gut.

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Antwort von roteiv-shop.de am 10.03.2017 :

Danke ! Immer wieder gerne !

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ShopVoter-691399

ShopVoter-691399
Sterne: 4.30 Details
06.02.2017

Sehr preisgünstig und schnell geliefert.

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Antwort von roteiv-shop.de am 10.03.2017 :

Vielen Dank ! Gern geschehen !

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ShopVoter-652757

ShopVoter-652757
Sterne: 3.80 Details
27.12.2016

Alles bestens!

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Antwort von roteiv-shop.de am 28.12.2016 :

Vielen Dank ! Schade nur, dass es trotz "Alles bestens!" doch "nur" 3,8 Sterne geworden sind...

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ShopVoter-636087

ShopVoter-636087
Sterne: 5.00 Details
07.12.2016

Nette Kommunikation, schnell geliefert und super verpackt!<br>Dankeschön!

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Antwort von roteiv-shop.de am 28.12.2016 :

Vielen Dank ! Immer wieder gerne !

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ShopVoter-626709

ShopVoter-626709
Sterne: 4.90 Details
26.11.2016

Dank der guten und verbindlichen Betreuung habe ich schon zum zweiten Mal in weniger als drei Jahren eine Alarmanlage in dem Shop gekauft. Beim nächsten Haus auch wieder hier!

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Antwort von roteiv-shop.de am 06.12.2016 :

Vielen Dank ! Selbstverständlich beliefern wir Sie auch gern wieder beim nächsten Haus !

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ShopVoter-613270

ShopVoter-613270
Sterne: 5.00 Details
12.11.2016

Alles Super Guter Shop für Video Und Zubehör .<br>habe viele Verglichen aber hier ist die Auswahl gross und die Preise niedrig.<br>Gerne Wieder.

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Antwort von roteiv-shop.de am 15.11.2016 :

Vielen Dank für diese Bewertung mit der Höchstpunktzahl ! "Gerne wieder" können wir ebenso zurückgeben !

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ShopVoter-600514

ShopVoter-600514
Sterne: 1.64 Details
22.10.2016

Am 11.10. bestellt heute am 22.10. immer noch nicht da. Nette Frau am Kundentelefon aber hilflos überfordert. <br>Der Shop ist nur Vermittler, Ware wird von Bosch mit TNT versendet, alles sehr umständlich.<br>Ich musste zwischenzeitlich extra eine andere Kamera kaufen da ich diese dringend benötigte.<br>Sorry aber ... mehr...

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Antwort von roteiv-shop.de am 23.10.2016 :

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Verzögerungen, sie sind immer unabhängig von den Umständen zu viel. Leider haben Sie vergessen zu erwähnen, dass Ihre Bestellung durch die Fa. TNT am 14.10.2016 gg. 14.00 zugestellt werden sollte, TNT hat Sie nach übermittelten Angaben nicht angetroffen und die Ware in das Zentrallager zurück geführt. Unsere "nette Dame" hat Sie per Mail nach Klärung dieses Vorgangs informiert. Sie haben diese mail heute bestätigt. Richtig ist, dass der heutige zweite Zustellversuch wieder gescheitert ist, die Umstände sind uns noch unbekannt. Erst nach Rücksprache mit TNT können wir uns dazu äußern. Aus den vorliegenden Bewertungen erkennen Sie, dass dies bei uns eine Ausnahme ist, der 1. derartige Eintrag, den wir bedauern. Lassen Sie uns dies im Direktkontakt klären.

Antwort von roteiv-shop.de am 28.10.2016 :

Beim zweiten Zustellversuch ist TNT ca. 15 Minuten nach dem vereinbarten Zustellzeitraum erschienen und hat Sie nicht mehr angetroffen. Wir bedauern dies im Kontext mit den bisherigen Versuchen sehr, es sollte aber nicht unserem Shop allzu negativ angelastet werden. Wie ersichtlich, eine Ausnahme. Wenn ich jetzt schreiben würde, wir ziehen daraus Schlussfolgerungen, wäre das übertrieben. Wir können an solchen Abläufen, die oftmals objektiv von externen Kräften beeinflusst werden, nicht wirklich etwas ändern, wir müssen den Transporteuren vertrauen. Letztlich haben Sie nun die bestellte Ware im 3. Anlauf erhalten, sorry.

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ShopVoter-569129

ShopVoter-569129
Sterne: 5.00 Details
25.09.2016

schnell und unkompliziert

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Antwort von roteiv-shop.de am 07.10.2016 :

Vielen Dank für die tolle Bewertung !!!

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Diethelm

Diethelm
Sterne: 4.75 Details
23.08.2016

Kundensupport sehr freundlich. Lieferung früher als erwartet. Produkt einwandfrei. Shop kann ich nur weiter empfehlen.

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Antwort von roteiv-shop.de am 07.10.2016 :

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese ist für uns Anerkennung und Ansporn zugleich und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft beliefern zu dürfen.

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ShopVoter-555272

ShopVoter-555272
Sterne: 4.18 Details
23.08.2016

Grundsätzlich positiv, die Möglichkeit eines Kaufs auf Rechnung (nicht nur Vorkasse o.Ä.) wäre allerdings sehr viel bequemer.

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Antwort von roteiv-shop.de am 07.10.2016 :

Vielen Dank. Die Möglichkeit, auf Rechnung zu bezahlen, ist nicht gänzlich unmöglich. Wir gewähren dies grundsätzlich Einrichtungen des öffentlichen Dienstes, Behörden etc - aber nach Prüfung auch Firmen sowie Stammkunden.

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ShopVoter-554839

ShopVoter-554839
Sterne: 4.57 Details
22.08.2016

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ShopVoter-552519

ShopVoter-552519
Sterne: 4.57 Details
17.08.2016

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ShopVoter-540149

ShopVoter-540149
Sterne: 4.42 Details
21.07.2016

Einwandfreier Ablauf. Schnelle Lieferung Gute Qualität. Es gibt nichts zu bemängeln. Vielen Dank

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Antwort von roteiv-shop.de am 07.10.2016 :

Dankeschön. Gern geschehen und gerne wieder.

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ShopVoter-522506

ShopVoter-522506
Sterne: 5.00 Details
14.06.2016

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.