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runningdirect.de - Passa Sports GmbH

Sport/Fitness - Sportartikel

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runningdirect.de - Passa Sports GmbH

Sport/Fitness - Sportartikel

4.8 / 5

SEHR GUT

aus 523 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.76
Angebot und Auswahl
4.76
Qualität der Ware
4.89
Qualität der Ware
4.89
Preis- /Leistungsverhältnis
4.74
Preis- /Leistungsverhältnis
4.74
Kundenbetreuung / Service
4.75
Kundenbetreuung / Service
4.75
Zahlungsmöglichkeiten
4.84
Zahlungsmöglichkeiten
4.84
Verpackung und Versand
4.81
Verpackung und Versand
4.81
Bedienung und Gestaltung
4.77
Bedienung und Gestaltung
4.77
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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Bewertungen mit Text

Sterne: 3.00Details
30.08.2022

Wenn man bei der Bestellung einen 20% Code einlösen kann und dadurch wirklich ein Schnäppchen machen kann, jedoch dann eine völlig falsche Ware bekommt, welche auch eine völlig andere Artikelnummer aufweist und obendrein die falsche Ware das billigste Produkt im Shop ist, kann man nur von Absicht seitens des Shops ausgehen, insbesondere wenn mehr...

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Antwort von runningdirect.de am 05.09.2022 :

Lieber Kunde, also, Sie können davon ausgehen, dass dies nicht mit Vorsatz geschehen ist, ansonsten würde es hier wahrscheinlich nur vor schlechten Bewertungen und Warnungen nur so hageln - und eigentlich ist ja eher Kundenzufriedenheit hier normal und auch unser Maxim. Aufgrund eines massiven Systemwechsels ist in der IT teilweise einiges durcheinander geraten, weshalb es auch zu Falschlieferungen in der Vergangenheit gekommen ist. Dass Sie jetzt ein so günstiges Produkt erhalten haben anstelle Ihres bestellten Artikels ist reiner Zufall. Bitte kontaktieren Sie doch den Kundenservice, der Ihnen u.U. auch anbieten wird, den falschen Artikel kostenfrei zu behalten und nicht zurückzusenden. Außerdem wird dann ein Neuversand Ihrer ursprünglichen Bestellung natürlich sofort veranlasst. In Ihrem Fall handelt es sich ja um eine "Reklamation" die natürlich kostenfrei in der Rücksendung abgewickelt wird (im Ausland durch Erstattung der Kosten).

Antworten

Sterne: 4.71Details
30.08.2022

einfach alles perfekt gelaufen. Auch die Zustellung per Post. Den Shop zum ersten mal besucht - jederzeit gerne wieder.

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ShopVoter-1579496

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-1579496
Sterne: 5.00Details
30.08.2022

Einfacher Bestellprozess, mehrere Zahlungsmöglichkeiten, gute Preise. Paket kam per DHL wie angekündigt an. Bereits auf der der Homepage wurde auf eine Lieferverzögerung von 1 - 2 Tagen hingewiesen, was in meinem Fall auch gepasst hat.

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Sterne: 3.71Details
30.08.2022

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Sterne: 5.00Details
30.08.2022

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Sterne: 5.00Details
28.08.2022

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Sterne: 5.00Details
27.08.2022

hat alles Perfekt geklappt

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Sterne: 4.86Details
26.08.2022

Top Qualität, superschnelle Lieferung, rundum Zufriedenheit

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Sterne: 5.00Details
26.08.2022

Rundum perfekt! Besser geht nicht! Vielen Dank!

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Sterne: 5.00Details
26.08.2022

Sehr empfehlenswert

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Sterne: 5.00Details
25.08.2022

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Sterne: 4.57Details
25.08.2022

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Sterne: 5.00Details
24.08.2022

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Sterne: 5.00Details
24.08.2022

Top und schnell

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Sterne: 5.00Details
24.08.2022

Inkl. des Rückgabe und Gutschrift hat alles sehr schnell und sehr gut geklappt

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Sterne: 4.71Details
23.08.2022

Telefonische Fragen und Anliegen werden sofort erledigt und erfüllt. Zuverlässig und speditive Abwicklung. Werde wieder Schuhe bestellen. Danke für diesen Service fühlte mich wie beim Einkaufen

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Sterne: 5.00Details
22.08.2022

Es war meine erste Bestellung, habe vorher mit dem Kundendienst telefoniert um eine Information zu bekommen. Beraterin war sehr sehr freundlich und hilfsbereit und konnte mir sofort weiterhelfen, Bestellung kam umgehend, alles bestens, werde auch weiterhin als Kundin dort einkaufen.

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Sterne: 4.17Details
22.08.2022

bei 2 Bestellungen prompte Lieferung Alles ok.

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Sterne: 4.86Details
21.08.2022

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Sterne: 4.86Details
21.08.2022

(ohne Text)

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