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sani-flex.de
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FlexGruup GmbH & Co. KG
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Antwort von sani-flex.de am 28.02.2020 :
Sorry – das hätte nicht passieren dürfen! Möglicherweise war einer der Kollegen in Montage oder Versand nicht aufmerksam genug und das ist uns irgendwie durchgegangen :-( Wir freuen uns aber, dass Sie „trotzdem“ zufrieden sind und bedanken uns für die gute Bewertung und Ihre Bestellung! Schönen Gruß von Sani-Flex
Antwort von sani-flex.de am 27.02.2020 :
Vielen Dank für Ihre Beurteilung - wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Beste Grüße sendet Ihnen Sani-Flex
Antwort von sani-flex.de am 27.02.2020 :
Entschuldigung - eine derartige Bewertung können wir nicht nach vollziehen. 1. Eine Dichtung hätten wir gern direkt nachgeschickt - Sie haben aber nicht mal reklamiert. 2. Auf die Auslands Versandkosten nach Wien haben wir keinen Einfluss und geben die direkt so weiter. Wenn Sie daran sparen wollen, empfehlen wir in Österreich zu kaufen.
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Antwort von sani-flex.de am 26.02.2020 :
Danke für Ihre Kritik, welche wir jedoch gern richtig stellen müssen: 1. Teillieferungen werden stets auf unsere Kosten veranlasst. Das trifft i.d.R. dann zu, wenn Bestellungen von Lagerartikel UND Produktionsartikel erfolgen, oder Artikel aus verschiedenen Lagern bestellt werden. Selten, dass jemand minimalistische Lieferzeiten negativ beurteilt. 2. Pflichtfelder sind im Bestellformular als solche gekennzeichnet und MÜSSEN ausgefüllt werden um eine problemlose Zustellung zu gewährleisten. Ein Ignorieren dieser Pflichtfelder macht die „Adressdaten unvollständig“. Unser Tipp: einfach die Angaben im Bestellprozess zur Kenntnis nehmen und daran halten – dann klappt das auch mit Ihrer Bestellung – so wie bei allen anderen zufriedenen Kunden auch.
Antwort von sani-flex.de am 26.02.2020 :
dankesehr - das würde uns freuen! Schönen Gruß von Sani-Flex
Antwort von sani-flex.de am 26.02.2020 :
So soll es sein - wir freuen uns, wenn Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die gute Bewertung und schöne Grüße von Sani-Flex
Antwort von sani-flex.de am 26.02.2020 :
danke sehr - wir freuen uns, Sie wieder beliefern zu können!
Antwort von sani-flex.de am 26.02.2020 :
Da haben Sie Recht - das Überangebot von Billigprodukten aus Fernost gehört nicht zu unserem Geschäftsmodell.
Antwort von sani-flex.de am 26.02.2020 :
So soll es sein – so wird es bleiben! :-) Vielen Dank sagt Sani-Flex
Antwort von sani-flex.de am 26.02.2020 :
Vielen Dank – wir freuen uns darauf und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Freundliche Grüße von Sani-Flex
Antwort von sani-flex.de am 26.02.2020 :
Danke für Ihre gute Einschätzung und Bewertung!
Antwort von sani-flex.de am 26.02.2020 :
Danke für das feedback. Wir müssen aber richtig stellen: Die Akzeptanz von Niederländischen Kreditkarten treffen NICHT WIR, sondern wird von Paypal getroffen weil Sie den Kauf über Paypal PLUS gewählt haben. Über die Gründe der Ablehnung wollen wir hier nicht öffentlich spekulieren. Schön aber, dass Sie noch eine andere Zahlungsmöglichkeit wählen konnten, oder?
Antwort von sani-flex.de am 26.02.2020 :
ein herzliches DANKE an Sie zurück!