Bewertungen und Kundenmeinungen
sauerlandshop.de
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Sauerlandshop
Hohe Kamp 17
33175 Bad Lippspringe
aus 634 Bewertungen
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Antwort von sauerlandshop.de am 05.10.2021 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Für konstruktive Kritik haben wir jeder Zeit ein offenes Ohr. Es gibt immer Möglichkeiten, sich weiter zu verbessern. Dafür ist positives wie negatives Feedback wichtig. Über Ihre negative Rückmeldung war ich überrascht, da der von Ihnen genannte Mitarbeiter sehr kundenorientiert arbeitet. Unschön finde ich ehrlich gesagt, dass Sie den Namen veröffentlichen, auf der anderen Seite aber anonym schreiben. Wir werden Ihren Namen natürlich nicht einfach für alle permanent zugänglich online stellen. Mit meinen Mitarbeitern habe ich Ihre Bestellung geprüft und musste feststellen, dass wir sehr wohl auf jede Email geantwortet haben und vor allem in der angegebenen Lieferzeit zugestellt hätten. Jedoch haben Sie kurz vor der Lieferung selber telefonisch storniert. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und bleiben Sie gesund! Freundliche Grüße Tim Helle Geschäftsführer
