Bewertungen und Kundenmeinungen
sauerlandshop.de
466
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 11.280 Profilaufrufe
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Sauerlandshop
Hohe Kamp 17
33175 Bad Lippspringe
aus 480 Bewertungen
bei 3 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: amazon.de, ebay.de, shopvote.de
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Antwort von sauerlandshop.de am 14.05.2022 :
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Falls unsere Qualität wirklich mal nicht überzeugt, können wir uns anhand von Bildern des Kunden am einfachsten den Sachverhalt ansehen und auch Teile austauschen, so dass jeder Kunde bei uns glücklich wird. Auch stehen wir gern vor dem Kauf für die telefonische Beratung, oder auch per Email, Chat oder hier bei uns im Verkauf mit montierten Mustern immer zur Verfügung. So können wir am besten auf die Kundenvorstellungen und -wünsche eingehen und entsprechend beraten. Trotz allem wünschen wir Ihnen viel Spaß mit der Hundehütte und alles Gute!
Antwort von Kunde-3386459 am 19.05.2022 :
Etliche Bilder und Beschreibung über Beschädigung und mangelhafte Verarbeitung wurden per Mail an den Sauerlandshop gesandt. Eine Eingangsbestätigung ist leider bisher nicht erfolgt. Wir warten nun auf Stellungnahme des Unternehmens und werden weiter berichten. 19.05.2022
Antwort von Kunde-3386459 am 23.05.2022 :
Aufgrund der detaillierten Mängelbilder hat uns die Herstellerfirma von dem Gesamtpreis von 420 Euro einen Betrag von 50 Euro als Entschädigung erstattet. Da wir die Hundehütte als Geschenk erworben hatten und die Mängel vor Geschenkübergabe von uns - soweit laienhaft möglich - korrigiert wurden, haben wir uns auf diesen Deal eingelassen. Ausserdem wollten wir keinen weiteren aufwändigen Austausch in der Angelegenheit.
Antwort von sauerlandshop.de am 14.05.2022 :
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind! Gern beraten wir Sie vor dem Kauf bezüglich der Unterschiede bei unseren Produkten. Jeder Kunde hat andere Anforderungen, die wir durch ein breites Sortiment abdecken können.