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Antwort von schnitzerbedarf.de am 11.12.2020 :
Möglicherweise lag ein Packfehler des Krippenbauers vor? Möglicherweise lag die Anleitung des Bausatzes der anderen Größe bei? Leider alles im Nachhinein nicht mehr nachvollziehbar. Es wäre wünschenswert gewesen wenn Sie sich einfach bei uns gemeldet hätten. Sicher hätte es eine Lösung gegeben. Sicher wäre die Ursache gefunden worden. Den Bausatz haben wir nun schon 8 Jahre im Programm. Wenn Sie sich die Bewertungen in unserem Online-Shop ansehen, sollte man durchaus erkennen können, das Ihre Erfahrung eher außergewöhnlich ist. Wie gesagt, irgendwo lag sicher der "Fehler", der jetzt jedoch nicht mehr zu beseitigen ist. Zum Preis: Der Bausatz ist deshalb so teuer, weil es nahezu der einzige online käufliche Bausatz ist, bei dem auch eine Grundplatte mitgeliefert wird. Bei den meisten anderen Angeboten der Mitbewerber müssen Sie sich die sperrige Grundplatte selbst besorgen und zuschneiden. Danke trotzdem für Ihre ehrliche Kritik.