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Antwort von schnitzerbedarf.de am 17.02.2018 :
Lieber Kunde. Sie hatten eine Masken-Rohling in 1.Wahl über unseren Online-Shop bestellt. Wie im Shop angegeben, bezieht sich die 1.Wahl ausnahmslos auf die Einteilung der Holzqualität (also z.B. OHNE Äste). Nachzulesen unter: https://www.schnitzerbedarf.de/holzqualitaet || Bei der Maske (und generell bei allen unseren Rohlingen) ist bei jedem Motiv zusätzlich gesondert die Fräsqualität mit angegeben. Dessen Eintelungen sind nachzulesen unter: https://www.schnitzerbedarf.de/fraesqualitaet || Bei der von Ihnen bestellten Maske steht: "Fräsqualität: grob". Das nächste mal bitte unsere Produktbeschreibung genauer lesen. Wir geben uns viel Mühe damit Ihnen darüber alles transparent zu erklären. Wenn Sie es dann nicht lesen und uns danach dafür "rügen" ist für beide Parteien ärgerlich.