Bewertungen und Kundenmeinungen
schuhparadies.net
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Schuhparadies
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54568 Gerolstein
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Antwort von schuhparadies.net am 03.05.2013 :
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern diesen Vorfall sehr und können mit Sicherheit sagen, das dies eine absolute Ausnahme ist, die uns auch noch Nie so passiert ist. Wir haben Ihre Bestellung innerhalb 48h versendet, unsere Anrufe bei unserem Versender DHL blieben auch erfolglos, wodurch sich unsere Antworten an Sie leider verzögerten. Am 22.04.13 zahlten wir Ihnen Ihr Geld zurück. Die Nachforschung bzw. Schadensmeldung über Ihre Sendung blieb bis heute (03.05.13) immer noch erfolglos. Wir arbeiten weiter an schnelleren Lösungen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Schuhparadies Team
Antwort von schuhparadies.net am 24.04.2013 :
Sehr geehrte Kundin, leider wurde Ihr besteller Schuh, am Bestelltag, in einer unserer Filialen verkauft und die aktualisierung in unseren Shop war zum Bestellzeitpunkt (Samstag abend) nicht abgeschlossen. Ihre Bestellung wurde Montags bearbeitet, Dienstag versendet und die Rücküberweisung erfolgte Mittwochs (17.04.13) in unserer Buchhaltung nach Versand der Teillieferung(Zustellung Mi. 17.04.13) Informationen über Ihre Bestellung erhielten Sie Montags und auch telefonisch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schuhparadies Team