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schwungrad-versand.de
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Schwungrad-versand
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Antwort von schwungrad-versand.de am 09.01.2025 :
Die Schrauben beim schlepperKALENDER werden so verpackt, dass Sie durch den Karton haben durchschneiden müssen. Es wundert mich, dass Sie nicht reklamiert haben, dass wir den Kalender so verpackt haben, dass Sie beim Öffnen der Sendung in den Kalender geschnitten haben. Und was ich auch nicht verstehe, warum Sie sich nicht einfach bei uns gemeldet haben, wenn Ihnen die Schrauben, warum auch immer, abhanden gekommen sind. In der Zeit, in der Sie diese Bewertung verfasst haben, hätten Sie uns einfach eine E-Mail schreiben können. Außerdem finde ich es eine Unverschämtheit, wie Sie sich hier öffentlich über unsere Mitarbeiter äußern. Die Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, die anderen Bewertungen, die wir bisher erhalten haben, dürften Beweis genug sein. Und wir haben uns auch zum Beispiel, entgegen Ihrer Behauptung, sehr viele Gedanken darüber gemacht, wie wir die Schrauben beim besagten Kalender so befestigen, dass diese zum einen vom Kunden gefunden werden und zum anderen den Kalender nicht beschädigen. In all den Jahren ist uns so eine Geschichte wie die Ihrige nicht untergekommen.