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Antwort von senger-traktorteile.de am 15.08.2022 :
Sie haben für den gleichen Fall mehrere Vorgänge gestartet, daher wurde Ihnen am Telefon gesagt, dass kein weiterer Vorgang aufgenommen wird und wir usn auf die nur 2 Minuten vorher gesendete Email bei Ihnen melden werden, was auch gemacht wurde. Sie wussten also sehr wohl Bescheid, dass das in Bearbeitung ist und Sie haben auch am gleichen Tag die Rückmeldung bekommen.