Ein wirklich sehr kompetenter Hoster!

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Ich möchte vorwegnehmen, ich war mehrere Jahre sehr guter Kunde bei Serverbiz. Es waren über die ganze Zeit mehrere Services gebucht. Meine Zufriedenheit gegenüber diesen Services war zu diesem Zeitpunk noch ziemlich hoch. Seit ungefähr diesem Jahr hat der Service jedoch rapide sehr stark abgenommen. Dies hat angefangen mit verzögerten Antworten auf Anfragen, Ausfällen etc. Schlussendlich gab es auf Support Anfragen gar keine Antwort mehr. Vor ungefährt 3 Montaten wurden mir alle Services seitens Serverbiz gekündigt. Grund dafür sind laut Serverbiz interne Umstrukturierungen. Das ist natürlich vollkommen rechtens und auch kein Problem. Was jedoch sehr wohl ein Problem ist: Ich hatte zu dem Zeitpunkt noch eine ziemlich grosse Menge an Guthaben auf meinem Kundenkonto. Vor ungefähr zwei Monaten wurde das verwendete Kundenportal abgeschaltet. Sprich ich habe keine Möglichkeit mehr, mein Guthaben zu verwenden. Seitens Serverbiz wurde mir nach Kündigung der Services angeboten das Guthaben auszuzahlen, darauf warte ich bis heute. Auf Anfragen was mit dem Guthaben ist habe ich keine Antwort erhalten. Tickets dazu wurden geschlossen oder auf in Bearbeitung gesetzt. Telefon läutet ins endlose. mehr... weniger

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Ich habe schon mehrmals de Kundenhotline angerufen, aber niemand meldet sich. Auch auf bitte um Rückruf wird nicht reagiert. Mein Guthaben wurde auf ein neues Portal übertragen, ohne dass ich weiß wie man sich dort einloggt. Versuche jetzt zu Kündigen, aber auch das gestaltet sich sehr schwierig. Anfang lief alles sehr gut, aber jetzt will ich nur noch weg. mehr... weniger

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Superschneller Service

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Ich habe nun seit einer Woche einen vServer bei Serverbiz. Leider musste ich feststellen, dass die Server, ohne Vorwarnung, einfach abgestellt werden und man keinerlei Möglichkeiten hat, an einem Samstag Hilfe zu bekommen. Schade..

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Empfehle ich jedem! Preis top und service klasse.

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Ich habe drei Jahre lang einen OpenVZ virtuellen Server bei Serverbiz betrieben, hauptsächlich als Owncloud und GIT-Server. Preislich war das Angebot sehr günstig. Mir war klar dass bei dem günstigen Provider der Email-Support auch mal einen Werktag dauern darf. Allerdings waren die Server-Ausfälle in letzter Zeit einfach zu häufig. Im Januar 2016 gab es kurze Ausfälle, von 28.03.2016 bis 01.04.2016 war dann der Host komplett offline. Erst nach 3 Tickets, unzähligen vergeblichen Anrufen und drei Tagen hat sich der Support gemeldet, und erst nach vier Tagen (wohlgemerkt Werktage) lief der virtuelle Server wieder. Der Fehler lag bei serverbiz, ich kam nicht ins Menü um der vServer neuzustarten. Für Spieleserver ist so ein Ausfall vielleicht noch zu verkraften, obwohl selbst dafür der Email-Support verbesserungswürdig ist. Ich wechsele zu einem teureren Markenprovider. mehr... weniger

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Ich war über längere Zeit Kunde bei Serverbiz und an sich recht zufrieden. Unser Minecraft-Server lief stabil und ohne Ausfälle. Gab es jedoch Probleme antwortete der Support sehr spät oder häufiger sogar überhaupt nicht. Von 24/7 ist hier gar nichts zu spüren. Gestern war dann mein Server nicht mehr erreichbar. Eine Stunde später war der gesamte Login ausgefallen. Auch nach 14 Stunden gab es dazu keine Reaktion vom Support (werktags, Abend sowie Morgen und Vormittag). Anrufe bei der Hotline wurden ebenfalls nicht beantwortet, ebenso wie meine Kündigung. Den versprochenen Service lieferte Serverbiz daher bei mir nicht. Ich kann Serverbiz daher leider nicht empfehlen. mehr... weniger

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Es ist leider so das dort sobald man da anruft oder eine Email schreibt, dass es ewigkeiten dauert bis der Support antwortet... man kann bei E-Mails Tage warten und am Telefon eine Stunde... scheußlich soetwas... die Leistung ist jedoch recht gut.

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Bin seit Jahren sehr zufrieden. Gab auch nie Probleme mit dem Support, Anfragen wurden schnell beantwortet, telefonisch ebenfalls immer erreichbar.

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Keine Probleme. Gute und sichere Laufzeiten

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Einfach und gut.

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Alles Super und schnell,egal ob Webserver oder V-Server.

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Nicht gerade billig aber der Servis ist Super.

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Bin seit fast 1 Jahr Kunde bei Serverbiz und muss sagen ... ALLES LÄUFT SUPERSTABIL OHNE NENNENSWERTE AUSFÄLLE !!! Weiter so Serverbiz!

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Immer guter und schneller Support. Auch Sonntag abends um 22Uhr wurde mir noch direkt bei einem Problem geholfen.

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Ich bin Kunde seit 4 Jahren. Am Anfang war der Support richtig spitze. Leider hat sich dies in letzter Zeit veränert. Auf viele Kontaktanfragen über ihr Formular wird nicht einmal mehr geantwortet. Ich besitze immer noch eine Domain bei Serverbiz, sollte sich aber ihre Dienste weiterhin verschlechtern werde ich sie zum Auslauf umziehen.

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Serverbiz ist ein sehr guter Anbieter der support ist nett und helfen einen Sofort !

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Reibungsloser Ablauf, günstig, sehr zuverlässig und auf Änderungswünsche wird schnell reagiert.

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Bei mehreren gebuchten Webhosting-Paketen leider viele verschiedene Versionen des Interface (teilweise veraltete), wodurch man schnell den Überblick verliert. Besser wäre eine zentrale anlaufstelle für alle Domains und Server. Ansonsten zuverlässiges Hosting und freundlicher Kundenservice.

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