Ich bin viele Jahre zufrieden gewesen mit dem Anbieter doch nach dem Umzug in ein neues Rechenzentrum funktioniert mein Server nicht mehr. Der Support liest sich das Ticket nicht mal wirklich durch und antwortet auf die Kunden Antwort nicht mehr. Schade das sich ein guter Server Anbieter so verschlechtern kann. Klar ist ein Umzug stressig und bringt Probleme mit sich. Aber ich kann seit mehr wie einer Woche mein Server nicht mehr benutzen und erhalte deswegen nicht mal Emails. Schade. Bei Ablauf wird der Anbieter gewechselt. Hoffentlich bekomme ich bis dahin meine Daten! mehr... weniger

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Ich habe hier vor einem Monat einen Vserver gemietet. Sie haben versprochen, dass dieser sofort online ist. Allerdings hat es einen Tag gedauert. Vor 7 Tagen wurde aus meinem Vserver ein Root-Server und war plötzlich nicht mehr erreichbar. Obwohl im Kundencenter angezeigt wird, dass dieser aktiv ist, kann der weder über die IP noch über die Kundencenter-Konsole erreicht werden. Ein Neustart bringt leider auch nichts. Der Server ist also bereits seit 7 Tagen offline, womit ihr Werbeversprechen von "99,6% uptime" nicht wahr ist. Vor 7 Tagen erstellte ich ebenfalls einen Support-Ticket, der bis heute nicht beantwortet wurde. Eigentlich habe ich eine Antwort innerhalb einer Stunde erwartet, wenn sie "24/7/365 support" versprechen. Aber gar keine Antwort ist einfach nicht seriös. Ich konnte ein Backup im Kundencenter erstellen, diesen allerdings nicht herunterladen. Ich befürchte, dass ich meine ganzen Daten verloren habe. Ich kann keinem Menschen empfehlen sich hier einen Server zu mieten. Noch weniger kann ich empfehlen sich hier für gewerbliche Zwecke etwas zu mieten. mehr... weniger

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Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Support antwortet schnell und wie sind bisher immer zu einer Lösung gekommen. Ich werde euch auf jeden Fall weiter empfehlen. Macht weiter so.

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Also mit jedem Scheiß Geld zu machen finde ich verkehrt. Backup kostet extra. Guthaben nicht auszahlbar. Support aber immer freundlich gewesen und Professional. Am anfang von diesem Unternehmen war ich begeistert von der ein Mann Armee des Administrators. Die Telefonhotline ist nicht gerade Professionewll und kann auch nichts weiter tun als bescheid zu geben. Aber die anderen Service sind vollkommmen Top. Nur die qulität muss ja auch bezahlt werden, deshalb eine Neutrale bewertung. Aber im Ganzen zufrieden. mehr... weniger

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Very good service from the staff

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