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sf-ersatzteile.de
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Sf-ersatzteile
Am Farrnbach 8
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Antwort von sf-ersatzteile.de am 13.08.2025 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden und ein transparenter Bestellablauf sind uns sehr wichtig. Dazu gehört für uns auch eine einfache Kostengestaltung bei zusätzlich anfallenden Gebühren. Die angesprochenen 5,90€ Versand beinhalten nicht nur das Porto der Sendung, sondern auch das Handling und die Verpackung. Somit berechnen wir zu den Versandkosten nicht noch zusätzlich einen Mindermengenzuschlag (der zum Beispiel für einzelne Dichtung notwendig wäre) und vereinfachen dadurch die Darstellung für unsere Kunden. Zusätzlich muss die Nachverfolgbarkeit des Lieferung für uns und natürlich auch für Sie als Kunden gewährleistet sein. Eine einfache Briefsendung bietet diese Option leider nicht. Wir arbeiten stets daran unsere Prozesse zu verbessern. Ihrer Bewertung zu Folge sehen Sie Verbesserungspotenzial in unserem Bestellvorgang. Wir würden uns diesbezüglich gerne über ein genaueres Feedback freuen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich hierfür an info@sf-ersatzteile.de wenden, damit wir wieder ein Stück besser werden können. Wir hoffen wir konnten die Unklarheiten beseitigen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr SF - Ersatzteile Team