Bewertungen und Kundenmeinungen
sf-ersatzteile.de
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Sf-ersatzteile
Am Farrnbach 8
90556 Cadolzburg
aus 193 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von sf-ersatzteile.de am 03.11.2023 :
Sehr geehrter Kunde / Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind. Um Ihnen Ware in optimaler Qualität anbieten zu können, verkaufen wir ausschließlich Neuware. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter info@sf-ersatzteile.de , damit wir Ihren Sachverhalt vollumfänglich klären können. Freundliche Grüße Ihr SF - Ersatzteile - Team
Antwort von sf-ersatzteile.de am 04.10.2023 :
Sehr geehrter Kunde / Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden und ein transparenter Bestellablauf sind uns sehr wichtig. Dazu gehört für uns auch eine einfache Kostengestaltung bei zusätzlich anfallenden Gebühren. Die angesprochenen 5,90€ Versand beinhalten nicht nur das Porto der Sendung, sondern auch eine Handlings-Pauschale. Somit berechnen wir zu den Versandkosten nicht noch zusätzlich einen Mindermengenzuschlag (der zum Beispiel für eine einzelne Dichtung notwendig wäre) und vereinfachen dadurch die Darstellung für unsere Kunden. Wir hoffen wir konnten die Unklarheiten beseitigen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr SF - Ersatzteile Team