Bewertungen und Kundenmeinungen
shifter.shop
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Shifter.shop
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Antwort von shifter.shop am 19.03.2020 :
Guten Tag, Sie haben In-Ear-Kopfhörer gekauft. Hierbei handelt es sich um ein Hygieneprodukt, das vom Widerruf / Retoure ausgeschlossen ist, wenn die Versiegelung entfernt wurde. Wir weisen darauf in der Artikelbeschreibung, in den AGB sowie im Paketbeileger deutlich (und wesentlich deutlicher als viele andere Händler, die die Rücknahme dieser Artikel ebenfalls nicht akzeptieren) hin. Gerade in Zeiten von Corona sollte sich auch jedem der Grund für eine solche Regelung erschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Antwort von presse040 am 19.03.2020 :
1. Der Shifter Shop versteckt den Hinweis auf das Verbot, das Produkt prüfen zu dürfen unter Spiegelstrich (—) 2 Beschreibung am Ende. Ein durchschnittlicher Kunde -wie ich - übersieht diesen Hinweis. Damit hat Shifter gegen §5a Abs. 2 Nr.2 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) verstoßen [Irreführung durch Unterlassen], das Rechtsgeschäft ist somit nichtig. 2. bezeichnet AirPods als Hygieneartikel, die durch Öffnen der Verpackung automatisch unbrauchbar wären. Bei einer benutzten Babywindel ist sicherlich von einem Hygieneprodukt auszugehen. Einen AirPod kann man durch Benutzung eines Desinfektionsmittels wieder sterilisieren. Es handelt sich also um eine Schutzbehauptung, um dem Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht zu entziehen, auch bei defekter Ware. Der Produzent der AirPods, APPLE lässt sogar das Tragen der AirPods innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist zu, ohne seinen Kunden dieses mit der Shifter Shop Begründung „Hygieneartikel“ zu verwehren. 3. Dringende Empfehlung: Wer hier kauft, ist selber schuld.
Antwort von shifter.shop am 24.02.2020 :
Sehr geehrter Kunde, Sie haben per Vorkasse gezahlt und wir haben noch keinen Zahlungseingang feststellen können bzw. hat jemand anders eine Überweisung getätigt und dafür brauchen wir eine Legitimation bzw. Ausweiskopie von der Person, die überwiesen hat. Darauf hatten Sie nicht geantwortet daher können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Freundliche Grüße
Antwort von shifter.shop am 29.01.2020 :
Sehr geehrter Kunde, danke für das Feedback! Wir liefern die Ware in der Originalverpackung aus. Wenn keine Bedienungsanleitung beiliegt ist das so vom Hersteller gewollt um Papier zu sparen. Mittlerweile kann man auf den Herstellerseiten Bedienungsanleitungen papierlos herunterladen. Wir können bei tausenden von Paketen nicht manuell Bedienungsanleitungen beilegen. Zu den Bestellungen per Rechnung: Wir verkaufen täglich hunderte von hochpreisigen Geräten und für jede Bestellung einen Kauf auf Rechnung anzubieten ist für uns ein zu hohes wirtschaftliches Risiko. Freundliche Grüße und viel Spaß mit Ihrer Bestellung!
Antwort von shifter.shop am 10.01.2020 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir hatten ein hohes Bestellaufkommen und krankheitsbedingte Ausfälle. Wir haben länger gebraucht als üblich und wir entschuldigen uns vielmals für diesen Umstand. Freundliche Grüße
Antwort von shifter.shop am 08.01.2020 :
Sehr geehrter Kunde, wie bereits erwähnt hat durch das unerwartet hohe Bestellaufkommen und krankheitsbedingte Ausfälle die Logistik es leider nicht geschafft die Ware zu versenden. Wir haben so viele Anfragen am Tag, dass es bedauerlicherweise bei einigen Kunden späte oder fehlende Mitteilungen dazu gab. Wir entschuldigen uns nochmals für den Ärger und wünschen einen schönen Tag. Ihr Shifter Team
Antwort von shifter.shop am 27.12.2019 :
Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass sich herausgestellt hat, dass die AirPods defekt sind. Wir haben aber vorher darauf Aufmerksam gemacht, dass wir AirPods nicht zurücknehmen können. Wir können AirPods immer durch zertifizierte Apple Techniker tauschen lassen. Freundliche Grüße