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Antwort von shisha-island.at am 03.02.2021 :
Danke für die Bewertung. Muss jedoch dazu sagen, dass ALLE E-Mails sehr Zeitnahe (oft innerhalb Minuten) beantwortet werden ! Bitte prüfe also deinen Spamordner ;-) Bei Freemail Anbietern rutscht leider oftmals eine E-Mail über das Shopsystem in deren Spamordner od. ggf. ist der Spamfilter sehr hoch eingestellt. *Update* Kann es nicht nachvollziehen ohne Bestellnummer aber falls es eine Bestellung per Vorkasse betraf bzgl. Überweisungsbeleg per Mail. Das war eben das Angebot zum schnelleren Versand und diese wurde nicht direkt beantwortet aber darauf die Versandbestätigung per Mail übermittelt, das sah ich hiermit als Antwort bzw. Bestätigung. Schade dass nun der Kundenservice nur 2 Punkte bekam. Mittlerweile gibt es auch wieder mehrere Zahlungsarten.