Shopsiegel BLUE

Bewertungen und Kundenmeinungen

shisha-island.at

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Bewertungen und Kundenmeinungen

shisha-island.at - Shisha Island

Essen / Trinken / Genuss - Shisha u. Zubehör

Shisha Online Shop aus Österreich (Wien) der seit 2009 besteht. In unserem Shop finden sie hochwertige moderne und traditionelle Wasserpfeifen von bekannten Herstellern sowie Zubehör rund um den Shisha-Genuss.

Unternehmensdaten | 8.260 Profilaufrufe

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Bewertungen und Kundenmeinungen

shisha-island.at - Shisha Island

Essen / Trinken / Genuss - Shisha u. Zubehör

4.34 / 5

GUT

aus 5 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.80
Angebot und Auswahl
4.80
Qualität der Ware
4.20
Qualität der Ware
4.20
Preis- /Leistungsverhältnis
4.80
Preis- /Leistungsverhältnis
4.80
Kundenbetreuung / Service
4.40
Kundenbetreuung / Service
4.40
Zahlungsmöglichkeiten
4.80
Zahlungsmöglichkeiten
4.80
Verpackung und Versand
3.20
Verpackung und Versand
3.20
Bedienung und Gestaltung
4.20
Bedienung und Gestaltung
4.20
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

5 4 1 0
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Sterne: 5.00Details
29.01.2025

Super schneller und hilfreicher Support. Das können sich so gut wie alle Shops absehen, wo man meist kaum oder ewig keine Antwort bekommt bzw. unzureichend. Versand lief gut aber finde ich immer etwas schwierig zu bewerten, denn hier müsste man eig. das Transportunternehmen bewerten.. Ware wie beschrieben, passt alles. Gute Preis / mehr...

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Sterne: 2.86Details
29.01.2025

Keine Anleitung für Zusammenbau im Packet. Dichtringe passen nicht zusammen. Sehr wackelig und nur zu deko Zwecken tauglich. Lieferzeit zu lang für Umtausch. Bin enttäuscht.

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Antwort von shisha-island.at am 29.01.2025 :

Schade, dass du nicht zufrieden bist. Möchte aber darauf hinweisen, wenn ich die Bewertung korrekt zuweise, dass es eine NoName Low-Budget Shisha für 26 Euro war. Hier darf man keine Professionelle Qualität erwarten wie bei Marken-Herstellern. Eine allgemeine Shisha Aufbau-Anleiten findet du auf der Webseite und wäre generell nicht viel verkehrt zu machen. Ebenso wäre ja jederzeit der Kundensupport dafür da, den man nicht nutzte. Vom Hersteller liegt oft leider keine bei, bei Markenprodukten teilweise noch eher. Die Dichtungen sind eigentlich darauf abgestimmt, bitte die Shisha auch fest bis nach ganz unten "einstecken" damit sie Fest sitzt. Wichtig ist nur, dass sie Dicht ist, viel herumwackeln sollte normal nicht bei der kurzen Rauchsäule und leichten Gewicht. Dichtungen sind aber auch Verschleißmaterial und Teile die jederzeit durch andere getauscht werden können oder wenn diese tatsächlich leider nicht 100% angepasst ist, hilft man sich in den Shisha-Kreisen üblich mit Dichtungsbändern etc. Gummidichtungen können vor allem bei Steckbaren Shishas ohnehin irgendwann einen Verschleiß aufzeigen. Die Shisha wäre durchaus nutzbar und nicht nur als Deko-Objekt ;-) Die Lieferzeit hätte nichts mit einem Umtausch zu tun. Entschuldige, dass die Lieferzeiten diesmal um 1-2 Tage nachhinkte, hatte leider Verzögerung durch den Lieferdienst. Sollte man sich melden, kann ich gerne als kleines Entgegenkommen einen Gutschein für den Shop ausstellen.

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Sterne: 4.57Details
07.01.2025

Verpackung und Versand nur zwei Sterne, weil kein "vorsicht Zerbrechlich" Aufkleber auf dem Karton wur und der Zusteller Ihrer Wahl den Karton einfach über den Zaun geworfen hat - unser Zaun hat eien Höhe von 1,95m.

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Antwort von shisha-island.at am 07.01.2025 :

Danke für die Bewertung. Ohne Referenznr. kann ich leider nicht nachvollziehen welches Paket dies war. Aber möchte folgendes bzgl. Versand sagen. Zum einen darf normalerweise kein Paketdienst ein Paket über den Zaun werfen, bzw. einfach ohne direkte Übergabe stehen lassen, sofern keine Abstellgenehmigung. Zum anderen macht es leider bei den meisten Paketfahrern keinen Unterschied, ob ein "Zerbrechlich" Aufkleber ist, wenn es als "Standard Paket" versendet wurde. Denn wenn als "Zerbrechlich" müsste es auch damit versendet werden und wird bereits in der Logistik anders behandelt - das sind aber deutlich höhere Kosten, die der Kunde sicher nicht übernehmen möchte - wäre auch im Normalfall nur Sinnvoll bei z.B. Flaschen-Versand etc. Wenn das Paket von hier kommt, (aktuell via Post/Hermes) wird sowieso nochmal gut nachgepackt und gepolstert bzw. waren das derweil meist klein Pakete. Sofern die Shisha ein größeres Glas oder nicht gut gepolstert, findet durchaus ab und zu ein "Achtung Glas" Aufkleber statt, auch wenn ich weiß dass dies leider eher ignoriert wird. Ebenso wird oft Verpackungsmaterial wiederverwendet um Nachhaltiger zu sein. Wenn das Paket direkt über unserem Versandpartner kommt (die meisten Shishas u. via DHL) habe ich keinen Einfluss darüber - hier kann sein dass kein weiteres Stopfmaterial u. nur die Herstellerverpackung. Aber es liegt schon sehr lange her, dass ein Transportschaden stattfand. Finde daher die 2 Punkte wegen Verpackung/Versand schade, da wohl auch ein Fehler vom Zusteller ist, außer du hast eine Abstellgenehmigung bei diesem, dass er es über den Zaun ablegen darf, wenn nicht Zuhause.

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Sterne: 4.71Details
30.12.2024

Preis Leistung top Unternehmen sehr hilfsbereit und kompetent

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Sterne: 4.57Details
26.09.2024

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Sterne: 4.43Details
25.09.2023

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Antwort von shisha-island.at am 25.09.2023 :

Danke für die Bewertung. Es wäre jedoch von Interesse, weshalb bei "Zahlungsmöglichkeiten" nur 3 Sterne. Da doch über 7 Varianten zur Auswahl stehen. Falls eine Kreditkartenzahlung gefehlt hat, liegt das leider an den Anbietern die uns als Shop in dieser Branche ablehnen.

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Sterne: 4.29Details
06.05.2023

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Sterne: 4.86Details
21.04.2023

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Sterne: 5.00Details
05.03.2023

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Sterne: 4.86Details
13.02.2023

Etwas lange Lieferzeiten. Ansonsten alles super. Gerne wieder.

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Antwort von shisha-island.at am 14.02.2023 :

Danke für die Bewertung. Kann es nun nicht nachvollziehen ohne Bestellnummer, aber gehe davon aus, dass dies eine Lieferung nach Deutschland war. Normalerweise sind auch Lieferungen nach DE schneller und hatten bis vor einiger Zeit per DPD versendet - aktuell bzw. bei Kleinsendungen oder bei geringeren Paketaufkommen wird auch über die Post versendet und meines Wissens im Nachbarland dann deren Post übergeben - womit natürlich zwei Transportunternehmen mit mischen. Es liegt also auch am Versandunternehmen wo wir keinen Einfluss darauf haben und manchmal gibt es hierbei Verzögerungen.

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Sterne: 4.86Details
17.06.2022

Super Kundenservice! Vielen Dank. Gerne wieder!

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Sterne: 5.00Details
07.03.2022

Jederzeit wieder kaufe ich bei euch ein.

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Sterne: 4.86Details
04.02.2022

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Sterne: 4.86Details
06.12.2021

Alles super schnell geliefert!! Einzig der Asche/Messingteller wird als Messing angegeben der ist aber nur mit Messing farbe aber nicht ganz aus Messing wollte ihn Patinieren also altern lassen das er zu meiner alten Hookah passt das ist bei diesen nicht möglich da es kein Messing ist. sonst Top Produkte weiter so!!!!

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Antwort von shisha-island.at am 06.12.2021 :

Danke für die Bewertung. Entschuldige, nach Angaben des Hersteller bzw. unseres Lieferanten hatten wir hier keine weiteren Informationen ob es Voll-Messing ist oder nur mit Messing "Farbe" behandelt.. aber dem Gewicht zu beurteilen nach Begutachtung, könntest du recht haben. Habe dazu die Produktbeschreibung geändert. Ob sich damit eine Patina bilden lässt, vl. auch mit anderen Tricks, kann ich leider nicht sagen.

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Sterne: 4.71Details
08.11.2021

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Sterne: 5.00Details
20.10.2021

Gute Auswahl, Fairer Preis, sehr schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung. So macht online Shopping Spaß.

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Sterne: 4.57Details
19.08.2021

War alles in Ordnung und eine durchaus schneller Versand.

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Sterne: 4.86Details
01.06.2021

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Sterne: 4.43Details
17.05.2021

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Sterne: 4.29Details
04.05.2021

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