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Antwort von shop.eohippos-pferdefutter.de am 30.01.2024 :
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und deine Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr darüber :)
Antwort von shop.eohippos-pferdefutter.de am 27.11.2023 :
Hallo, es tut uns sehr leid dass eine Abholung vor Ort nicht möglich ist. Es handelt sich aber um ein reines Lager bei dem nur Logistik vor Ort ist und kein Kassensystem etc.. Gerne können Sie sich bei unserem Kundenservice melden und wir suchen Ihnen einen Händler in ihrer Umgebung raus (Kontakt@eohippos-pferdefutter.de).
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Antwort von shop.eohippos-pferdefutter.de am 10.08.2023 :
Hallo, wir haben deine Reklamation am 04.08. erhalten. Der Zeitpunkt dieser Bewertung ist der 09.08. Schade, dass wir nicht mal eine Woche bekommen um Anfragen zu Bearbeiten und sofort eine negative Bewertung erhalten. Etwaige Reklamationen nehmen wir sehr ernst und bearbeiten diese immer gewissenhaft. Dies benötigt aber Zeit da oftmals auch Rücksprache mit den Versanddienstleistern gehalten werden muss. Eine weitere Bemerkung: Eine positive Bewertung für die vorherige Zufriedenheit haben wir leider nie erhalten, was sehr schade ist.