Bewertungen und Kundenmeinungen
shop.reiner-sct.com
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Shop.reiner-sct
Baumannstraße
78120 Furtwangen
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Antwort von shop.reiner-sct.com am 14.07.2021 :
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Unsere Geräte sind durch eine besondere Langlebigkeit gekennzeichnet. Wir können unseren Kunden garantieren, dass unsere Chipkartenleser auf Herz und Nieren getestet wurden und wir für höchste Qualität stehen. Dank der Rückmeldungen unserer Kunden durften wir erfahren, dass noch zahlreiche Geräte aus den Jahren 2001/2002, die unsererseits schon längst aus dem Assortiment genommen worden sind, bei den Kunden noch im Einsatz sind und einwandfrei funktionieren. Gerne nehmen wir Ihr Anliegen zum Anlass, unsere Kunden besser zu unterstützen, indem wir Ihnen in Ihrem Einzelfall gerne weiterhelfen. Melden Sie sich bitte auf einen der folgenden Wege bei uns – Sie erhalten umgehend die Unterstützung: Telefonisch: 0900 1001 368 E-Mail: support@reiner-sct.com Zudem haben Sie natürlich die Möglichkeit, sollte es zu Problemen kommen, den Chipkartenleser in den nächsten 2 Jahren umzutauschen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team
Antwort von shop.reiner-sct.com am 14.07.2021 :
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Laut der Rückmeldungen unserer Kunden, kommt es in der Tat kommt vor, dass bei einigen Providern, wie z. B. t-online.de oder hotmail.com die Bestellbestätigungs-Mails nicht ankommen oder im Spam-Ordner landen. Daher erhalten Sie, sofern Sie eine Bestellung in unserem Online Shop angeschlossen haben, eine Web-Bestellbestätigung mit genau diesem Hinweis: „Parallel erhalten Sie eine E-Mail als Auftragsbestätigung. Sollte diese nicht innerhalb der nächsten Stunde bei Ihnen eintreffen, könnte ein Übertragungsfehler vorliegen. Bitte nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit uns auf.“ Gerne nehmen wir Ihr Anliegen zum Anlass, die Betreuung unserer Kunden zu intensivieren. Wir freuen uns dennoch, Sie erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team